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题目内容
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落地业务处理状态为()时,经办行可以接受客户撤单。
- A、未处理
- B、正在处理
参考答案
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考题
某企业网银客户提交了一笔转他行的支付转账交易,在经办行进行落地业务处理之前企业申请了撤销该笔落地业务,则柜员将落地业务状态修改成了“交易取消”。此时企业通过“未处理业务查询”查询到该笔交易的状态为()。A、待处理B、正在处理C、已处理D、人工交易失败
考题
下列关于网上银行落地业务客户申请撤单后经办行操作的说法正确的是()。A、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的,可以不在系统中做任何操作,因为该笔业务不会被系统自动处理B、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的,应经三级主管授权后,将落地业务状态修改为“交易取消”,备注栏中可以不进行注明取消交易的原因C、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的,应经三级主管授权后,将落地业务状态修改为“交易取消”,备注栏中注明取消交易的原因为“客户主动撤单”D、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的,应将落地业务状态修改为“交易失败”,备注栏中注明交易失败的原因为“客户主动撤单”
考题
网上银行落地业务经办行柜员在处理完每笔落地业务后,()。A、可以按实际情况将落地业务状态修改为自定义的状态B、可以不对落地业务状态进行修改C、应根据系统定义对落地业务状态及时进行修改D、应根据系统定义将所有落地业务的状态修改为处理成功
考题
下列关于企业网银普通转账落地业务和外汇结售汇落地业务说法错误的是()。A、发送到经办行后,前者在ABIS中进行后续处理,后者在BIBS中进行后续处理。B、通过AME系统的落地业务监控功能可以监控到该两种落地业务C、一定条件下均可办理撤单业务D、均不是实时业务
考题
关于落地业务,以下说法正确是()。A、经办行柜员工作日内处理落地业务的次数不得少于3次B、落地业务经办行负责定时对落地业务进行处理C、在客户没有主动提出撤单的情况下,柜员请求处理落地业务时必须做联动扣款交易,不得中途强行退出联动交易D、落地交易信息记录是柜员在ABIS系统中进行落地业务处理的有效依据
考题
填空题网上银行落地业务经办员在处理落地交易时,要根据落地业务处理的()修改网银落地业务状态。处理成功的落地业务,要设置为(),而对于处理失败的落地交易,要设置为()或()状态,否则会导致错误收费。
考题
单选题下列关于网上银行落地业务撤单说法错误的是()。A
如办理撤单业务,应要求客户递交一式两份的书面撤单申请书,申请应详细填写交易要素B
企业客户要在撤单申请书上加盖账户预留印鉴,个人客户须出示账户凭证的原件及本人有效身份证件,并当面在撤单申请书上签字C
客户撤单申请书要随传票装订D
柜员收到书面撤单申请,应立即对指定的落地业务进行撤单处理,而不管落地业务的当前状态是什么
考题
单选题下列关于网上银行落地业务撤单处理说法正确的是()。A
客户可通过电话委托95599客户服务中心或经办行进行撤单B
客户只能通过电话委托经办行进行撤单C
客户应向经办行递交一式两份的书面撤单申请书D
客户只能到经办行柜台申请撤单,允许口头方式进行申请
考题
多选题下列哪项做法可能引起落地业务的处理风险()。A未及时处理落地业务B在客户没有主动提出撤单的情况下,随意进行撤消操作C未按落地业务实际处理情况更改落地业务状态D客户申请撤单并提交了撤单申请书,但要素填写不全
考题
多选题以下关于网银落地撤单业务的说法正确的有()。A如业务状态为未补录,正在补录,可以接受书面撤单申请,柜员在补录处理时选择拒绝并标记为失败。B如业务状态为补录待复核,正在复核,可以接受书面撤单申请,柜员在复核时,选择状态为置为失败。C如业务状态为已复核未处理,但未发送转账交易时,客户要求撤销该笔交易,参照柜台撤单业务办理。D如业务状态显示为已复核已提交且成功,则应立即通知客户无法撤销该笔业务。
考题
单选题如客户提出网上银行落地业务书面撤单申请时,该笔业务状态为“处理成功”,且柜员已完成扣款交易,但后续业务未启动,则()。A
不受理B
直接将扣款入回客户转回账户C
将状态改为“交易取消”D
参照柜台撤单业务办理
考题
单选题下列关于企业网银支付转账落地业务撤单说法正确的是()。A
一经客户提交,不再受理撤单业务B
客户可通过电话和经办行联系撤单C
以落地业务“处理成功”状态下,是否已启动后续处理为分界点,未启动的可以受理撤单,已启动的不可以受理D
以款项是否到达收款方账户为依据,判断是否可以受理
考题
单选题网上银行落地业务经办行柜员在处理完每笔落地业务后,()。A
可以按实际情况将落地业务状态修改为自定义的状态B
可以不对落地业务状态进行修改C
应根据系统定义对落地业务状态及时进行修改D
应根据系统定义将所有落地业务的状态修改为处理成功
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