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业务引导过程中，下列说法正确的是（）。
- A、超级柜台三期上线后，添加了回单打印选择功能。若客户无需回单则选择不打印；若回单已打印但客户未领取的，应将回单粉碎销毁处理正
- B、客户首次填写《中国农业银行个人投资者风险承受能力评估问卷》时，必须由具有销售理财产品资质的客户经理（或理财经理）在输出的业务申请书上签名，确认评估结果
- C、对于超级柜台无法办理的业务，应拒绝办理。
- D、日终打印“发卡明细表”，设备维护员应双人核对当日发卡明细，确保账账、账实相符，并在“发卡明细表”上签字确认，“发卡明细表”与永久类申请书一同保管
参考答案
更多 “业务引导过程中，下列说法正确的是（）。A、超级柜台三期上线后，添加了回单打印选择功能。若客户无需回单则选择不打印；若回单已打印但客户未领取的，应将回单粉碎销毁处理正B、客户首次填写《中国农业银行个人投资者风险承受能力评估问卷》时，必须由具有销售理财产品资质的客户经理（或理财经理）在输出的业务申请书上签名，确认评估结果C、对于超级柜台无法办理的业务，应拒绝办理。D、日终打印“发卡明细表”，设备维护员应双人核对当日发卡明细，确保账账、账实相符，并在“发卡明细表”上签字确认，“发卡明细表”与永久类申请书一同保管” 相关考题
考题
下列关于引导层说法不正确的是（ ）。A．为了在绘画时帮助对齐对象．可以创建引导层
B．可以将其他层上的对象与在引导层上创建的对象对齐
C．引导层出现在发布的SWF文件中
D．引导层是用层名称左侧的辅助线图标表示的
考题
服务引导作为蚂蚁云客服资金线新同学解答的重要后台工具，以下关于服务引导说法错误的是（）A、若本月服务引导使用率不足70%，本月薪资将会被打折处理B、若客户咨询了某业务，小二需要正确的选择某业务服务引导，然后按照正确的服务引导类目推送知识点解答给客户C、服务引导使用率=服务引导沉淀类目量/应答量D、由于服务过程中比较繁忙，所以可以随意乱选服务引导类目，反正不会被系统检测到
考题
下列关于引导信号的说法中，正确的是（）A、CBTC模式下不需办理开放引导信号操作B、所有信号机均设有引导信号C、防护信号机的引导信号开放时，系统不锁闭道岔D、开放引导信号时，不需人工判断道岔位置
考题
下面关于引导层动画的说法中正确的是（）。A、引导层动画是利用引导层中的引导线建立的运动动画路径B、被引导层里的物体能沿着所建路径运动C、引导层动画必须由引导层和被引导层组成D、引导层中的绘制路径在动画播放时是可见的
考题
下列关于引导信号的说法中，正确的是（）A、CBTC模式下不能办理开放引导信号操作B、所有防护信号机均设有引导信号C、防护信号机的引导信号开放时，系统不锁闭道岔D、开放引导信号时，不需人工判断道岔位置
考题
在突发事件舆论引导过程中，以下说法不妥的是（）。A、舆论引导过程中，引导网络意见领袖是舆论引导的重要方法B、应主动发布相关信息，对新闻报道和社会观念进行引导C、在舆论引导过程，用平民化的语言与社会公众沟通，有利于实现对突发事件舆论的良性引导D、在舆论引导中使用现代引擎搜索技术实质是控制网民获取信息的渠道和内容
考题
下列关于引导层说法正确的是（）A、为了在绘画时帮助对齐对象，可以创建引导层B、可以将其它层上的对象与在引导层上创建的对象对齐C、引导层不出现在发布的SWF文件中D、引导层是用层名称左侧的辅助线图标表示的
考题
关于超级柜台日间管理下列说法正确的是（）。A、客户办理业务时，前端服务岗人员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。B、对于需阅读协议的内容，前端服务岗人员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容C、业务办理过程中，如客户有需要，前端服务岗人员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。D、交易完成后，前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。
考题
下列关于强化超柜业务过程风险控制的表述，正确的有（）。A、设立超柜操作区，重点防范客户办理业务他人偷窥密码风险B、超柜前端服务员引导过程应实施录音和录像C、尽量引导老年客户至网点人工柜台办理业务D、超柜前端服务员在引导客户过程中原则上不得接触超柜屏幕，可手持激光笔或可伸缩教鞭“指点”超柜功能菜单对客户进行辅导操作E、金融便利店降级为自助银行的，应及时撤除超级柜台
考题
下列个人理财产品销售流程中，描述正确的是（ ）A、识别引导－业务处理－接触营销－关系维护B、识别引导－关系维护－接触营销－业务处理C、识别引导－接触营销－关系维护－业务处理D、识别引导－接触营销－业务处理－关系维护
考题
单选题下列关于政府引导基金的说法中，错误的是（ ）。A
政府引导基金是政府设立并按市场化方式运作的政策性基金，主要投资于创业投资基金，引导社会资金进入创业投资领域B
政府引导基金的宗旨是发挥财政资金的引导和聚集放大作用C
政府引导基金对创业投资基金的支持方式包括参股、融资担保、跟进投资D
政府引导基金本身直接从事创业投资业务
考题
单选题下列关于分流引导客户的说法中不正确的是（）A
根据客户办理的业务种类引导至相应的区域B
标准化对私业务，应引导至智能银行服务区办理C
对于开通企业网银的客户，可引导其在相应自助服务设备上办理初始手续D
分流时应结合实际情况，必要时强制分流。
考题
单选题下列关于政府引导基金的说法中，正确的是（）。A
政府引导基金通过直接从事股权投资业务，引导社会资金进入早期创业投资领域B
政府引导基金通过投资于创业投资基金，引导社会资金进入早期创业投资领域C
政府引导基金是以私募股权投资基金为主要投资对象的基金D
政府引导基金通过鼓励创业投资基金投资处于成长期、成熟期的企业
考题
单选题下列个人理财产品销售流程中，描述正确的是（ ）A
识别引导－业务处理－接触营销－关系维护B
识别引导－关系维护－接触营销－业务处理C
识别引导－接触营销－关系维护－业务处理D
识别引导－接触营销－业务处理－关系维护
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