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经营行向客户提供常财服务时,应坚持()。
- A、出具的财务顾问报告应符合国家法律法规及农业银行有关制度规定
- B、不得支持客户的违法违规要求
- C、不得对客户提供超出农业银行经营范围的服务
- D、包括免责声明
参考答案
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考题
工行的服务形象以及理财中心的尊贵服务特色,在对优质客户提供差别化服务的同时,要坚持对()提供友好、亲切的服务,避免向客户明确地表达服务差异。A、黄金客户B、普通客户C、忠诚客户D、对公客户
考题
常财六级服务包括()。A、为客户开通常年财务顾问业务平台白金服务B、经营行高级客户经理提供日常金融/财务咨询C、一级分行提供分行特色信息发布服务D、提供年报和半年报财务分析和银企约定的其他常年财务顾问服务
考题
多选题常财六级服务包括()。A为客户开通常年财务顾问业务平台白金服务B经营行高级客户经理提供日常金融/财务咨询C一级分行提供分行特色信息发布服务D提供年报和半年报财务分析和银企约定的其他常年财务顾问服务
考题
单选题工行的服务形象以及理财中心的尊贵服务特色,在对优质客户提供差别化服务的同时,要坚持对()提供友好、亲切的服务,避免向客户明确地表达服务差异。A
黄金客户B
普通客户C
忠诚客户D
对公客户
考题
多选题经营行向客户提供常财服务时,应坚持()。A出具的财务顾问报告应符合国家法律法规及农业银行有关制度规定B不得支持客户的违法违规要求C不得对客户提供超出农业银行经营范围的服务D包括免责声明
考题
多选题经营行应及时进行服务跟踪并做好服务记录,服务记录包括但不限于()。A除常年财务顾问业务平台之外为客户提供的信息发布服务B为客户提供的财务分析报告C为客户提供的专题培训服务记录D接受客户咨询的服务记录
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