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银行为客户办理证书挂失、补办、密码重置等业务时,向客户收取的费用,属于()。
- A、手续费
- B、服务费
- C、交易费
- D、开通费
参考答案
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考题
关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏,说法正确的是( )A.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户需另行申请密码重置,将收取密码重置手续费。B.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。C.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户无需另行申请密码重置,不再收取密码重置手续费。D.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,则不在单独收取密码重置手续费。
考题
下列关于电子银行业务说法错误的是()。A、渠道登录密码重置必须到原注册网点办理相关手续B、客户已经离开柜台后重新返回说明两码信封遗失的,必须办理证书补办业务,不得使用补打两码交易进行两码补打C、个人网上银行证书补办,客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件D、办理渠道登录密码重置须经二级主管授权
考题
客户存单/折丢失且窑码遗忘时,办理业务程序为()。A、密码挂失-存单/折挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清B、存单/折挂失-密码挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清C、密码挂失-存单/折挂失-挂失凭证补发或结清-密码重置
考题
关于企业网银客户证书的下列说法中错误的是().A、企业证书因密码输入错误次数超限而被锁定的,企业可以凭证书解锁密码来重置证书密码B、企业证书逾期失效后,若客户原证书介质仍可使用,客户需在办理补办时一并提供C、企业客户证书介质中的证书文件无法被复制D、企业注册客户证书可利用证书管理工具软件进行密码修改
考题
持卡人办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时,柜员需首先履行“()”程序,审核通过后再办理相应业务。A、客户身份认证。B、预约申请。C、拨打95599电话。D、不许任何程序。
考题
单选题金穗借记卡损坏换卡时,如客户密码也遗忘,办理密码挂失后()。A
再进行密码重置B
再办理书面挂失C
再办理换卡业务、密码重置D
先进行密码重置、再进行换卡
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