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（请给出正确答案）
应由客户本人办理的业务主要包括（ ）。
- A、密码修改
- B、凭证挂失
- C、密码重置
- D、密码解锁
参考答案
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考题
以下交易都须由客户本人并提供有效身份证件办理:密码修改、密码重置、密码解锁、密码解挂、补领新存款凭证、挂失销户、凭证解挂、更改支控方式、更改通兑方式、印鉴更换、印鉴解挂。()
此题为判断题(对，错)。
考题
关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏，说法正确的是( )A.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户需另行申请密码重置，将收取密码重置手续费。B.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。C.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，如在“密码重置”栏内选择“否”，但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的，客户无需另行申请密码重置，不再收取密码重置手续费。D.客户办理正式挂失手续时，如同时遗忘原账户密码，则在“密码重置”栏内选择“是”，则不在单独收取密码重置手续费。
考题
以下哪一说法正确（）A、修改密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7111修改凭证密码交易，不得代办B、重置凭证密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7117交易，必须由本人办理，不得代办C、无论当场核实能否确认持卡人本人身份的，只要领导同意即可直接为其办理重置密码业务D、重置凭证密码业务可在全国任一营业网点办理
考题
客户存单/折丢失且窑码遗忘时，办理业务程序为（）。A、密码挂失-存单/折挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清B、存单/折挂失-密码挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清C、密码挂失-存单/折挂失-挂失凭证补发或结清-密码重置
考题
多选题必须本人办理的业务有（）。A密码解锁B损坏换卡C密码重置D挂失补卡
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