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回访大多采用()。
- A、上门走访
- B、预约客户来店面谈
- C、通过第三方调查
- D、电话回访
参考答案
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考题
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》(2009年3号令),下列说法正确的是( )。A、保险公司应当建立一年期以上新型产品(不包括团体保险)的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容。B、保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成。C、回访应当首先采用电话方式,并制作录音。D、电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执。
考题
下列关于分红保险回访制度的描述中错误的是()。A、保险公司对分红保险客户回访时,应当首先采用电话方式,并制作录音B、电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执C、通过各种方式均不能成功回访的,保险公司应当对回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录D、保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年
考题
主要了解在工程施工过程中所采用的新材料、新技术、新工艺、新设备等的技术性能和使用后的效果,发现问题及时加以补救和解决,属于( )回访。
A.周期性回访
B.季节性回访
C.经常性回访
D.技术性回访
考题
施工单位进行工程回访的形式分为( )。
A.经常性回访和专题性回访
B.定期回访和不定期回访
C.季节性回访、技术性回访和保修期满前回访
D.分包单位回访、主承包单位回访和总承包单位回访
考题
根据《人身保险新型产品信息披露管理办法》下列说法正确的是()。A、保险公司应当建立一年期以上新型产品(不包括团体保险)的回访制度。回访制度应当包括回访的时间、方式、内容、成功率以及问题件的处理等内容B、保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成C、回访应当首先采用电话方式,并制作录音D、电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执
考题
单选题下列关于分红保险回访制度的描述,错误的是()。A
保险公司对分红保险客户回访时,应当首先采用电话方式,并制作录音B
电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得投保人签名的回执C
通过各种方式均不能成功回访的,保险公司应就回访情况及不能成功回访的原因等有关内容进行详细记录D
保险公司回访的录音及其他证明材料应当至少保存半年
考题
问答题本工程的回访计划宜安排在什么时间,采用什么回访较为合适?
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