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驾驶员应当满足乘客乘客的合理要求,不得无理拒绝。对于无理取闹的乘客应冷静对待,耐心说服,不得粗暴对待乘客。
参考答案
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考题
出租汽车驾驶员在运营时,()方可招揽他人同乘。A、强行合乘,不理会车上乘客意愿B、一路询问乘客,得知与车内乘客目的地不一致可拒绝提供服务C、在征得乘客同意的情况下D、哪位乘客路程远就拉哪位乘客
考题
乘客遇有下列情形之一的,可以拒绝支付车费;已经支付的,网约车平台公司应当-主还()。A、未经乘客同意搭载他人的B、租乘的网约车发生故障,乘客不再租乘的C、驾驶员故意绕道行驶的D、由于网约车驾驶员原因中断服务的
考题
以下哪些行为属于二类有责投诉:()A、由于员工失误,错误引导乘客或造成经济损失10元以下的B、无理拒绝乘客的合理要求C、未及时更换票筒、钱箱,导致AFC设备中断服务D、不及时疏导乘客,造成拥挤
考题
乘客遇有下列哪些情形,可以拒绝支付车费;已经支付的,网约车平台公司应当退还。()A、心情不好时B、未经乘客同意搭载他人的C、租乘的网约车发生故障,乘客不再租乘的D、由于网约车驾驶员原因中断服务的
考题
拒绝乘客租乘是指,驾驶员在有乘客招手停车后不载客、停车待租时拒绝载客、()等行为。A、乘客要求驾驶员违反规定行车、停车时的拒绝租乘B、拒绝无人监护的醉酒者租乘C、载客后,无正当理由中断服务
考题
多选题以下哪些行为属于二类有责投诉:()A由于员工失误,错误引导乘客或造成经济损失10元以下的B无理拒绝乘客的合理要求C未及时更换票筒、钱箱,导致AFC设备中断服务D不及时疏导乘客,造成拥挤
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