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下列哪些属于二类有责乘客投诉内容？（）

  • A、作弄、欺瞒乘客的行为
  • B、不及时疏导乘客，造成拥挤
  • C、无理拒绝乘客的合理要求
  • D、不及时放置警示牌，误导乘客

参考答案

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考题 判断题由于员工工作失误，造成乘客经济损失10元的属于二类有责乘客投诉。（）A 对B 错
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考题 问答题三类有责乘客投诉的内容？
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