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巡游出租汽车驾驶员开出租车时遇到伤残孕病老等行动不便的乘客未帮扶乘客的,一次扣5分。


参考答案

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考题 巡游出租汽车驾驶员开出租车时向车外抛物、吐痰的,一次扣3分。

考题 遇到老、弱、病、残、孕等行动不便的乘客应主动帮扶乘客。

考题 在运营服务时,巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车,应当()。A、直接在乘客旁边紧急停车B、在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠C、遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车D、遇到禁停位置,示意乘客到附近允许停车的位置上车

考题 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到()。A、在车内吸烟需征得乘客同意B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客C、耐心、如实回答乘客的问题D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客,应当优先供车

考题 在运营过程中时,巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车,应当()。A、直接在乘客旁边紧急停车B、在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠C、遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车D、遇到禁停位置,示意乘客到附近允许停车的位置上车

考题 出租汽车驾驶员要主动帮助乘客,对老、弱、病、残、孕等乘客要服务热情周到。

考题 巡游出租汽车驾驶员应当同时持有《巡游出租汽车驾驶员证》和()。A、乘客监督标志B、服务监督标志C、纪律监督标志

考题 《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为,保障()的合法权益。A、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者租汽车经营者和管理部门乘客和管理部门B、驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门C、驾驶员、巡游出D、驾驶员

考题 遇到行走不便的乘客乘车,网约出租汽车驾驶员应该()。A、拒绝乘客上车B、征得乘客同意后,搀扶乘客上车C、适当加收服务费D、主动问候其行动不便原因

考题 巡游出租汽车驾驶员开出租车时抽烟的,一次扣3分。

考题 乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,巡游出租汽车驾驶员应当()。A、默许B、批评教育C、礼貌劝阻D、指责乘客

考题 巡游出租汽车驾驶员载客时,车辆有空位,可再接上其他顺路的乘客。

考题 当乘客未提出路线要求时,巡游出租汽车驾驶员可以根据自己喜好随意选择路线行驶。

考题 乘客携带行李时,巡游出租汽车驾驶员未协助乘客开启和关闭行李箱取放行李的,一次扣3分。

考题 巡游出租汽车驾驶员在机场、火车站等接载长途客时,可与乘客议价。

考题 驾驶员要主动关心和帮助乘客,对老、弱、病、残、孕等特殊乘客要服务热情,照顾周到。

考题 驾驶员对老、弱、病、残、孕等的特殊乘客要服务热情,照顾周到

考题 出租车驾驶员不得有()行为。A、途中甩客或者故意绕道行驶B、未经乘客同意搭载其他乘客C、不按规定出具相应车票票据D、不按规定使用出租汽车相关设备E、网络预约出租车驾驶员违法规定巡游揽客、站点侯客

考题 巡游出租车驾驶员遇到乘客对服务不满意时,虚心听取批评意见。

考题 巡游出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务,并遵守下列哪些规定?()A、衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客系好安全带B、乘客携带行李时,主动帮助乘客取放行李C、主动协助老、幼、病、残、孕乘客上下车D、不得在车内吸烟,忌食有异味的食物

考题 巡游出租汽车驾驶员开出租车时利用电台聊天或语言不文明的,一次扣5分。

考题 巡游出租汽车电召服务应当符合下列要求:()A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求,按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务B、巡游出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务C、电召服务人员接到乘客服务需求后,应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车D、巡游出租汽车驾驶员接受电召任务后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认E、乘客上车后,驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息

考题 巡游出租汽车驾驶员开出租车时拨打手机的,一次扣5分。

考题 驾驶员要主动关心和帮助乘客,优待老()等特殊乘客。A、弱B、病C、残D、孕

考题 遇到乘客在出租汽车内吸烟、吐痰、扔杂物时,巡游出租汽车驾驶员可以()。A、呵斥乘客B、予以劝阻C、不予理睬D、直接赶乘客下车

考题 道路拥堵非常严重时,巡游出租汽车驾驶员可以要求乘客立即下车。

考题 巡游出租汽车驾驶员为了增加经营收入,可以要求乘客搭载其他乘客。