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()指语言和举止端正庄重。
- A、服务到位
- B、举止端庄
- C、举止大方
- D、充满热情
参考答案
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考题
在职业活动中,举止得体的要求是( )。A.态度恭敬、表情从容、行为适度、形象庄重B.态度谦逊、表情严肃、行为适度、形象庄重C.态度恭敬、表情从容、行为谨慎、形象庄重D.态度恭敬、表情严肃、行为敏捷、形象庄重
考题
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考题
单选题姿态语是指身体在一定场合中以体姿所传递的信息。下面不符合导游姿态语的情况有( )。A
根据不同的场合、语言环境选择适当的坐姿B
导游员工作时,坐在那里摇晃身体,配合讲解C
导游员讲解时,身体挺胸立腰,端正庄重D
在大型车内讲解,必须站立,面对游客,保持上身正直
考题
单选题《动车组列车服务质量规范》动车组服务人员服务时,表情自然,态度和蔼,(),庄重大方。A
用语文明,举止端庄B
用语规范,举止得体C
用语规范,举止端庄D
用语文明,举止得体
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