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研究表明，在面对面的沟通当中，一半以上的信息都是通过词汇来传达的，这样可以使沟通富有成效。（）
参考答案
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考题
有关沟通的概念及沟通过程的描述哪项有误()
A、沟通是人与人之间交换意见、观点、情况或情感的过程B、沟通过程通过语言和非语言行为来完成C、护士在传递信息时使用的途径越多，病人越能更好地理解信息D、美国护理专家罗杰斯研究结果表明：一个人能记住其教给别人所做事情的80%
考题
在病人初次来诊时，医护人员为了全面了解疾病对病人家庭、工作等诸多方面的影响以及病人的人格特征，首先应（ ）A、善于引导病人谈话B、进行开放式谈话C、重视信息的反馈D、信息传达要明确E、以上都是
考题
下列说法不正确的是（）A、在沟通信息方面，能唤起人们高强度的畏惧的信息能取得较好的说服效果B、在沟通信息方面，口头传递比书面传递效果差C、在沟通信息方面，面对面的沟通比通过大众传媒的沟通效果好。D、高频率的重复，说服效果较好
考题
沟通中的噪声是影响沟通的一切消极、负面因素。其中，环境噪声是指（）A、沟通过程中信息接受者在接受信息的过程中发生的噪声B、在沟通过程中影响沟通效果的一切客观外在干扰因素C、沟通的信息代码系统差异或缺陷所引发的沟通噪声D、在沟通过程当中的信息发送环节所产生的噪声
考题
在面对面的交流过程中，信息的传递是在语言层次和非语言层次上同时进行的。从一般规律上讲，通过非语言暗示传达的信息所占比重是多少（）.A、5%到15%B、20%到30%C、40%到D、大于50%
考题
在面对面的交流过程中，信息的传递是在语言和非语言两个层次上同时进行的。一般来讲，通过非语言传达的信息占整个交流过程总信息的比例是多少（）。A、5%-15%B、20%-30%C、40%-50%D、大于50%
考题
单选题下列说法不正确的是（）A
在沟通信息方面，能唤起人们高强度的畏惧的信息能取得较好的说服效果B
在沟通信息方面，口头传递比书面传递效果差C
在沟通信息方面，面对面的沟通比通过大众传媒的沟通效果好。D
高频率的重复，说服效果较好
考题
单选题沟通中的噪声是影响沟通的一切消极、负面因素。其中，环境噪声是指（）A
沟通过程中信息接受者在接受信息的过程中发生的噪声B
在沟通过程中影响沟通效果的一切客观外在干扰因素C
沟通的信息代码系统差异或缺陷所引发的沟通噪声D
在沟通过程当中的信息发送环节所产生的噪声
考题
单选题研究表明，人们在沟通中可以用语言、声音、肢体语言来完成信息任务，其中，言语完成的信息交流约占（）A
5%B
7%C
10%D
15%
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