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人力资源在发包商选择外包提供时发挥着承上启下的作用。（）
参考答案
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考题
● 某企业欲将信息系统开发任务外包，在考查外包商资格时必须考虑的内容有 （45） 。① 外包商项目管理能力② 外包商是否了解行业特点③ 外包商的员工素质④ 外包商从事外包业务的时间和市场份额（45）A. ②、④B. ①、④C. ②、③D. ①、②、③、④
考题
对外包商的资格审查应从技术能力、经营管理能力、发展能力三个方面着手。如果企业考察外包商的经营管理能力，应该注意（ ）。A.外包商提供的信息技术产品是否具备创新性、开放性
B.外包商能否实现信息数据的共享
C.外包商项目管理水平，如质量保证体系、成本控制以及配置管理方法
D.外包商能否提出适合本企业业务的技术解决方案
考题
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】IT外包是指企业将其IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方管理，集中精力发展企业的核心业务。选择IT外包服务能够为企业带来诸多的好处，如将计算机系统维护工作外包可解决人员不足（或没有）的问题；将应用系统和业务流程外包，可使企业用较低的投入获得较髙的信息化建设和应用水平。依据某研究数据，选择IT外包服务能够为企业节省65%以上的人员开支，并减少人力资源管理成本，使企业更专注于自己的核心业务，并且可以获得更为专业、更为全面的热情服务。因此，外包服务以其有效减低成本、增强企业核心竞争力等特性成了越来越多企业釆取的一项重要的商业措施。IT外包成功的关键因素之一就是选择具有良好社会形象和信誉、相关行业经验丰富、能够引领或紧跟信息技术发展的外包商作为战略合作伙伴。因此，对外包商的资格审查应从技术能力、经营管理能力和发展能力等方面着手。具体而言，应包括外包商提供信息技术产品的创新性、安全性和兼容性；外包商在信息技术方面取得的资格认证如软件厂商证书；外包商的领导层结构、员工素质、客户数量、社会评价；外包商的项目管理水平；外包商所具有的良好运营管理能力的成功案例；员工间团队的合作精神；外包商客户的满意度；外包商财务指标和盈利能力；外包商的技术费用支出合理等等。IT外包有着各种各样的利弊。在IT外包日益普遍的形势下，企业应该发挥自身的作用，应该重视外包商选择中的约束机制，应该随时洞察技术的发展变化，应该不断汲取新的知识，倡导企业内良好的IT学习氛围等，从而最大程度地保证企业IT项目的成功实施。 【问题1】（4分）IT外包已成为未来发展趋势之一，那么IT外包对企业有何好处？【问题2】（4分）外包成功的关键因素之一就是选择外包商，那么你认为选择外包商的标准有哪些？
【问题3】（4分）外包商资格审查的内容之一就是其经营管理能力，请简要说明外包商的经营管理能力具体应包括哪些方面？【问题4】（3分）企业的IT外包也会面临一定的风险，应采取哪些措施来控制外包风险？
考题
根据客户与外包商建立的外包关系，可以将信息技术外包划分为：市场关系型外包、中间关系型外包和伙伴关系型外包。其中市场关系型外包指（ ）。A.在有能力完成任务的外包商中自由选择，合同期相对较短
B.与同一个外包商反复制订合同，建立长期互利关系
C.在合同期满后，不能换用另一个外包商完成今后的同类任务
D.与同一个外包商反复制订合同，建立短期关系
考题
企业选择外包商时，以下说法不正确的是（）A、应选择企业文化与企业价值观完全不同的外包商B、应选择拥有先进的技术管理方法的外包商C、应选择有良好的社会信誉的外包商D、应选择经济实力强的外包商
考题
关于纳税人提供人力资源外包服务的增值税政策，下列表述正确的有（）。A、纳税人提供人力资源外包服务，按照经纪代理服务缴纳增值税。B、纳税人提供人力资源外包服务，按照人力资源服务缴纳增值税。C、一般纳税人提供人力资源外包服务，可以选择适用简易计税方法，按照5%的征收率计算缴纳增值税。D、一般纳税人提供人力资源外包服务，可以选择适用简易计税方法，按照3%的征收率计算缴纳增值税。
考题
下列说法属于综合外包的是（）A、把一种或多种的人力资源管理活动全部进行外包，我们只对活动结果进行检验和考核B、有的企业没有人力资源管理部门，他们把所有人力资源管理活动全部进行外包，企业不进行相关的活动，既不进行设计，也不进行实施C、将一项人力资源管理活动的一部分进行条件的，按照我们提供的信息和资料在规定的时间内完成的外包D、企业在进行人力资源管理活动时，可能将部分外包、胜体外包、小包干、大包干综合运用，充分发挥各种外包的“整合——协同”作用
考题
单选题下列说法属于综合外包的是（）A
把一种或多种的人力资源管理活动全部进行外包，我们只对活动结果进行检验和考核B
有的企业没有人力资源管理部门，他们把所有人力资源管理活动全部进行外包，企业不进行相关的活动，既不进行设计，也不进行实施C
将一项人力资源管理活动的一部分进行条件的，按照我们提供的信息和资料在规定的时间内完成的外包D
企业在进行人力资源管理活动时，可能将部分外包、胜体外包、小包干、大包干综合运用，充分发挥各种外包的“整合——协同”作用
考题
单选题企业选择外包商时，以下说法不正确的是（）A
应选择企业文化与企业价值观完全不同的外包商B
应选择拥有先进的技术管理方法的外包商C
应选择有良好的社会信誉的外包商D
应选择经济实力强的外包商
考题
判断题寄往日本的到付业务，在收寄时使用“国际特快专递邮件详情单。”互换局在重新封发时在外包装上使用“中国速递国际特快发寄单”。（）A
对B
错
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