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从流程的分类来看,主要为了解决“怎样做”的问题的流程是()。
- A、战略流程
- B、操作流程
- C、保障流程
- D、组织内流程
参考答案
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考题
房地产经纪机构业务流程管理的环节中,对现有流程进行调研的紧后步骤是( )。A.组织小组讨论,找出流程中每个阶段存在的问题
B.绘制现有流程,对流程中的每个活动进行描述
C.将问题分类,确定解决问题的先后顺序
D.选择最好的解决方案,安排专人负责实施
考题
房地产经纪机构业务流程管理的环节中,对现有流程进行调研的紧后步骤是( )。A、组织小组讨论,找出流程中每个阶段存在的问题
B、绘制现有流程,对流程中的每个活动进行描述
C、将问题分类,确定解决问题的先后顺序
D、选择最好的解决方案,安排专人负责实施
考题
企业业务流程分析和重组的步骤中,对现有流程进行调研的紧后步骤是( )。A:组织小组讨论,找出流程中每个阶段存在的问题
B:绘制现有流程,对流程中的每个活动进行描述
C:将问题分类,确定解决问题的先后顺序
D:选择最好的解决方案,安排专人负责实施
考题
业务流程改造的基本原则是( )。A.执行流程时,参与的人越少越好
B.选择好解决方案后安排专人负责实施
C.在流程服务对象(顾客)看来,越简单越好
D.将问题分类,确定解决问题的措施
E.修正解决方案,再次实施
考题
多选题房地产经纪机构业务流程管理的主要内容包括( )。A对现有流程进行调研B绘制现有流程图,对流程图中的每个活动进行描述C选择最好的解决方案,安排专人负责实施D针对某一问题,寻找解决问题的方法E进行社会分析
考题
多选题业务流程改造的基本原则是( )。A执行流程时,参与的人越少越好B选择好解决方案后安排专人负责实施C在流程服务对象(顾客)看来,越简单越好D将问题分类,确定解决问题的措施E修正解决方案,再次实施
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