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“新公共管理”是以采用企业管理理论、方法及技术，引入市场竞争机制，强调顾客导向以及提高服务质量为特征。
参考答案
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考题
以下关于新的科技进展的说法不准确的是（）A、新的科技进展有助于提升公共管理主体的能力B、新的科技进展要求公共管理部门引入新的观念和思维方式C、新的科技进展对公共管理不会产生影响D、新的技术可能催生新的公共管理领域和方法
考题
公共管理和科技发展有着密切关系，下列表述正确的是（）A、新的科技进展有助于提升公共管理主体的能力B、新的科技进展也会对公共管理带来新的威胁与挑战C、新的科技进展要求公共管理部门引入新的观念和思维方式D、新的技术也可能催生新的公共管理领域和方法
考题
英国是“新公共管理”运动的发源地之一。1979年撒切尔夫人上台以后，英国保守党政府推行了西欧最激进的政府改革计划，开始这种以注重商业管理技术，引入竞争机制和顾客导向为特征的新公共管理改革。商业管理技术在英国公共部门的引入始于1979年，并以雷纳（Rayner）评审委员会的成立为标志。出身于私人部门的雷纳在内阁中主持一个项目小组，负责对公共部门的绩效进行调查评估；1983年“财政管理创议”启动，建立起一个自动化的信息系统来支持财政管理改革。
1987年著名的《下一步》报告（全名是《改变政府管理：下一步行动方案》），提倡采用更多的商业管理手段来改善执行机构，提高公共服务的效率。该报告指出：长期以来，缺乏真正的压力以迫使政府机构改善绩效，提高工作效率；以往所重视的是标准化的程序而忽视公共服务的提供；白厅注重的是高级文官的政策咨询功能而非管理功能。为了解决这些问题，该报告建议把整体的部（委）分解成若干机构，这些机构在主管的部（委）的政策指导下，履行公共服务和有效管理的职责；以管理主义的技术和程序培训职员，并且所有活动都是在一位高级主管的领导下进行。“下一步”机构的创立一开始是零碎的，但发展迅速。
“新公共管理”的顾客导向和改善服务的特征，特别明显地体现在1991年梅杰政府的“公民宪章”的白皮书上，而引入市场竞争机制这一特征则明显地体现在1979年以来英国公共公司以及公共机构的私有化浪潮之中，也反映在1992年梅杰政府的“为质量而竞争”的政策文件上。这些措施促使提供公共物品和服务的公共部门接受市场检验；各公共部门之间、公共部门与私人部门之间为公共物品和服务的提供展开竞争，尤其是通过公开投标，赢得竞争并提供优质服务的单位才能生存与发展。新公共管理运动的理论基础主要为（）A、产权理论、演化理论和公共选择理论B、产权理论、交易费用理论和公共选择理论C、演化理论、委托—代理理论和产权理论D、公共选择理论、委托—代理理论和交易费用理论
考题
英国是新公共管理运动的发源地之一。1979年（）上台以后，英国保守党政府推行了西欧最激进的政府改革计划，开始了以注重商业管理技术、引入竞争机制和顾客导向为特征的新公共管理改革。A、梅杰B、布莱尔C、里根D、撒切尔夫人
考题
克林顿政府时期开展的“重塑政府运动”改革的基本内容是（）。A、公共部门制定明确的、顾客希望得到的公共服务质量和水准的文件，并声明达到这些承诺的标准B、精简政府机构、裁剪政府雇员、放松管制、引入竞争机制，推动绩效管理C、公共部门引入私人部门的管理方式及市场机制，实现公共管理方式的转变D、推行“社会更新运动”，提倡和鼓励公民及社区积极参加公共事务管理活动
考题
多选题新公共管理主张用市场的力量来改造政府。在公共部门中引入市场机制，在公共部门和私人部门之间、公共部门机构之间展开竞争．提高公共物品及服务供给的效率。其具有( )特点。A它倾向于把社会公众视为政府的“主人”，认为公共组织应以“顾客决策”为宗br /旨，强调公共政策的可理解性与可接近程度B它更倾向于探索代替直接供应公共产品的方法，从而提供成本节约的政策结果C新公共管理关注权威与责任的对应D新公共管理更加强调效率、结果和服务质量E新公共管理倾向于在行政改革的实践中，。泛引进企业管理方法，并用企业管理理念来重构公共部门的组织文化
考题
判断题新公共管理运动强调顾客服务导向与引入市场竞争机制。A
对B
错
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