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客户通过“非签约用户”登陆自助票据机办理业务,系统将自动将常用账户登记簿与该客户手机号和身份证号相关联,若如客户连续六个月未登录自助票据机办理业务,后台自动清理该客户身份证信息以及关联的手机号、常用账号等信息。
参考答案
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考题
以下有关有关票据池业务“客户签约”的说法正确的有()。A、首次在票据池系统中办理票据池业务和商业汇票质押业务时,需要在系统中进行客户签约。B、票据池业务进行“票据池签约”,商业汇票质押业务进行“普通质押签约”。C、签约操作由客户经理操作。D、票据池业务签约时,须将保证金账号在系统中进行维护,此保证金账户余额可以不为0。
考题
对公客户签约建设银行账单自助产品后,可以通过建设银行账单自助服务终端设备自助办理那些业务()A、单位结算卡自助发卡B、为签约账户自助办理对公一户通分账户开立C、查询签约账户的交易明细D、办理电子对账
考题
单选题业务迁移后,客户可通过“智易通”系列设备、现金循环机、自助票据机等新型智能机具自助办理或半自助办理(部分业务需由大堂经理审核确认);或由大堂经理在厅堂通过()为客户办理业务。A
手持终端B
智易通C
现金循环机D
自助票据机
考题
多选题客户可通过自助票据机办理全国支票影像交换业务,主要流程有以下()A客户通过自助票据机扫描支票后,由金融服务中心(分中心)人工清分岗将业务手工清分至二代支付系统。B集中营运平台对该笔业务的凭证影像进行切割后,二代支付系统采用支票截留往账的处理模式,由金融服务中心(分中心)柜员进行切片影像信息录入、抬背审核等操作。C录入及审核无误后,该笔业务信息由二代支付系统自动推送至分行的CIS客户端进行转发。D自助票据机不支持收付款人均为交通银行的CIS提出业务
考题
判断题自助语音系统式客服系统的重要组成部门,主要通过向用户电话来访提供语音提示,与用户进行信息交互,引导客户自助办理业务。A
对B
错
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