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监控中心安防员接到业主的质疑电话后，耐心向业主进行解释。
参考答案
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考题
某物业管理服务公司的保安员颜某，利用在物业小区监控室值班的机会，经常在夜间私自将监控探头对准业主窗口进行偷窥，颜某的行为属于()的行为。A.危害小区安全B.妨害小区管理C.泄露业主隐私D.侵犯业主隐私
考题
某日上午10：30左右，监控中心收到报警，发现F座10楼厨房附近窗户有浓烟冒出。监控中心立即通知安防员携带消防工具赶到现场，并及时关闭了F座10楼的电源总开关及燃气总阀，来到单元门口时正遇业主返回，便协助业主迅速打开房门，此时屋内烟雾较大，厨房基本已经被浓烟覆盖。安防员迅速打开各窗户，在做好自我防护措施后进行灭火操作。事后确定是微波炉短路引发火灾。由于发现及时，当值安防员在监控中心指挥下，快速赶到事发地将火扑灭。此次火灾烧毁了部分橱柜及一些餐具等，部分天花板被熏黑。由于扑救及时，未对业主财产造成更大损失。
问题：
1.一些事件，在物业管理服务活动过程中突然发生，而且需要立即处理，试分析这些紧急事件具有哪些性质?
2.对处理紧急事件的要求有哪些?
3.紧急事件处理事后阶段考虑的内容有什么?
4.本案例中，没有造成重大事故的主要原因是什么?
考题
某施工单位与业主就某大楼机电安装工程签订一份合同，合同草签中规定：“合同价款采用固定总价方式确定，合同价款不因情况发生变化进行调整。工程内容及其规定：
空调系统（不含防排烟系统）安装、调试；
地下车库消防系统安装、调试，以施工图内容为准；
工程预算由乙方按工程量清单编制，业主审查”。在编制预算过程中，预算人员虽知地下车库有防排烟系统，但在草签合同中有“不含防排烟系统”字样，就没有计算该项费用。合同签订后，业主要求施工单位进行地下车库防排烟系统的施工，施工单位以合同中无此项内容，要求合同变更，业主不同意，经多次协商，业主同意终止合同。
合同终止的条件有哪些？
考题
某小区已经入住2年，部分业主投诉：①小区内防火防烟门经常处于开启状态；②部分屋顶漏水；③小区周围治安环境乱。物业公司接到业主投诉后及时进行了调查，就投诉问题提出解决措施，使投诉事件得到了圆满解决。 问题 1.物业公司接到业主投诉的正确处理程序是什么？ 2.物业管理人在受理业主投诉时有哪些要求？ 3.针对上述业主投诉的问题，物业公司应如何解决？
考题
安防员在进行二次装修现场巡查时发现某户存在重大消防隐患，应由（）向业主发出《整改通知书》。A、该安防员现场B、物业服务中心安防部经理C、物业服务中心区域客户主任D、物业服务中心客服部经理
考题
以下对广东农村信用社住宅专项维修资金业务对业主开户及信息变更的业务受理要求描述不正确的是（）A、柜员接到单个业主开户申请后，审核《住宅专项维修资金业主账户开立申请表》以及相关资料B、柜员接到单个业主开户申请后，可操作“业主单笔开户（612313）“交易C、柜员接到批量开户申请的，审核《住宅专项维修资金业主账户开立申请表》及相关开户明细信息纸质版材料D、柜员接到批量开户申请的，可操作“业主批量开户（612318）“办理
考题
某施工单位与业主就某大楼机电安装工程签订一份合同，合同草签中规定：“合同价款采用固定总价方式确定，合同价款不因情况发生变化进行调整。工程内容及其规定：
空调系统（不含防排烟系统）安装、调试；
地下车库消防系统安装、调试，以施工图内容为准；
工程预算由乙方按工程量清单编制，业主审查”。在编制预算过程中，预算人员虽知地下车库有防排烟系统，但在草签合同中有“不含防排烟系统”字样，就没有计算该项费用。合同签订后，业主要求施工单位进行地下车库防排烟系统的施工，施工单位以合同中无此项内容，要求合同变更，业主不同意，经多次协商，业主同意终止合同。
本案例合同终止是否成立？
考题
问答题请简述业主项目部对送电工程施工防感应电伤害的主要检查内容。
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