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收银员应根据顾客情况选择敬语,不能使用()这样的称呼。

  • A、先生、女士
  • B、老头儿、老太太
  • C、老大爷、大娘
  • D、师傅

参考答案

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考题 下列属于正规称呼的是()。 A.老李B.小陈C.先生D.女士

考题 实行()服务,统-称呼为“各位旅客”、“女士们”、“先生们”。 A、礼貌B、称呼C、微笑D、周到

考题 与美国人交谈应忌讳()。A.夸女士长得漂亮 B.双方距离太近 C.过分谦虚与客套 D.称呼老者“老先生”“老太太” E.打听个人私事

考题 顾客需要一个这样的专业服务人员()A、谈话专业,话语亲切,使用之前顾客同意的称谓(先生或女士,除非顾客要求使用非正式称呼)B、告知顾客有关维修时间预估的变化C、告知顾客有关维修费用预估的变化D、使用顾客要求的联系方式通知顾客

考题 在与顾客交谈时,婚庆策划师应当对顾客()A、使用敬语B、直呼其名C、称兄道弟D、使用方便的称呼

考题 称呼美国人时,宜()。A、称呼先生、夫人、小姐、女士等B、直呼其名C、称呼正式的头衔

考题 下列属于行业称呼的是()。A、主任B、先生C、师傅

考题 在称呼用语上营业员根据可客户年龄、外貌、气质等称呼客户“先生”(或“女士”、“小姐”)。

考题 对于“老人家”“老先生”“老太太”等带有“老”字的称呼,法国人都当成是尊称。

考题 《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求:应根据乘客的不同身份使用恰当的称呼用语,如先生、()、小朋友、大爷、同志等,不得使用“喂”、“嘿”、“那位”等不礼貌用语称呼乘客。A、女士B、靓女C、伢子D、妹陀

考题 《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求:应根据乘客的不同身份使用恰当的称呼用语,如先生、()、小朋友、大爷、同志等,不得使用“()、()、()”等不礼貌用语称呼乘客。

考题 在日常工作中,常常需要会见各式各样的客人,外出联系工作中,也要与各种人打交道,选择礼貌、适当的称呼既反映了自身修养,也体现了对他人的尊敬。请问以下哪些称呼是不宜使用()A、“同志”、“先生”等尊称B、行政职务,技术职务C、绰号D、“师傅”“小鬼”“小丫头”等地域性称呼

考题 在文艺界,人们常以姓氏加“老师”来称呼对方。对工、商、戏剧界行业中传授技艺的人,人们常称之为“师傅”。在学术界,对有学问的女子,也可称为“先生”。这样称呼是否正确?

考题 男士较普遍的称呼是()A、“大哥”B、“先生”C、“师傅”D、“同志”

考题 对旅客、货主应称呼得体。个别称呼时为()。A、同志、小朋友、老太婆、老大爷等B、朋友、先生、小姐、女士等C、阿姨、叔叔、大娘、大爷等D、先生、女士、同志、小朋友等

考题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对旅客、货主称呼恰当,不能用()。A、小朋友B、先生、女士C、小姐D、同志

考题 对客人的称呼下列()不符合服务敬语的要求。A、对第一次来就餐的客人男性应称“先生”B、对熟悉的客人称绰号C、对熟悉的客人准确道出姓氏和职务D、对初次见面的女宾应称“女士”

考题 对男性客人的正确称呼是()。A、师傅B、同志C、先生

考题 网约车驾驶员对乘客通用的称谓有()。A、某先生B、某女士C、老头儿D、哎,那个谁

考题 不属于文明用语的是:()A、老大娘B、师傅C、先生D、伙计

考题 单选题对旅客、货主应称呼得体。个别称呼时为()。A 同志、小朋友、老太婆、老大爷等B 朋友、先生、小姐、女士等C 阿姨、叔叔、大娘、大爷等D 先生、女士、同志、小朋友等

考题 单选题对客人的称呼下列()不符合服务敬语的要求。A 对第一次来就餐的客人男性应称“先生”B 对熟悉的客人称绰号C 对熟悉的客人准确道出姓氏和职务D 对初次见面的女宾应称“女士”

考题 单选题男士较普遍的称呼是()A “大哥”B “先生”C “师傅”D “同志”

考题 单选题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对旅客、货主称呼恰当,不能用()。A 小朋友B 先生、女士C 小姐D 同志

考题 单选题《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求:应根据乘客的不同身份使用恰当的称呼用语,如先生、()、小朋友、大爷、同志等,不得使用“喂”、“嘿”、“那位”等不礼貌用语称呼乘客。A 女士B 靓女C 伢子D 妹陀

考题 判断题在文艺界,人们常以姓氏加“老师”来称呼对方。对工、商、戏剧界行业中传授技艺的人,人们常称之为“师傅”。在学术界,对有学问的女子,也可称为“先生”。这样称呼是否正确?A 对B 错

考题 单选题称呼美国人时,宜()。A 称呼先生、夫人、小姐、女士等B 直呼其名C 称呼正式的头衔