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受理外币卡时,收银员根据自己掌握的银行卡相关知识,发现持卡人使用的是假卡,应在保证自身安全的情况下和平的将卡片没收,同时记录下()。
参考答案
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考题
受理外币卡时,遇到()情况,应在不危机人生安全情况下没收该卡片。A、POS机屏幕显示“没收卡”,并经中国银联外卡授权中心查证确认的B、经中国银联外卡授权人员明确告知需要没收的C、商户收银员根据自己掌握的知识确认为假卡的D、卡片背面无持卡人签名
考题
收银员的()行为,将不用承担相应的民事及刑事法律责任。A、向持卡人提供信用卡套现B、以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人资金C、POS操作员捡到他人银行卡后使用D、拒绝受理非本人的信用卡
考题
特约商户在受理银行卡交易时以下哪些是正确的()。A、持卡人在支付货款时因银行卡内可用余额不足,采用部分金额刷卡,其余部分支付现金的方法;B、应持卡人要求,使用多张信用卡支付一件商品的款项;C、持卡人坚持要求退货时退现钞,商户为避免争执,退还了持卡人现钞;D、收银员发现受理的银行卡背面没有持卡人的签名,当场要求持卡人先在银行卡签名栏签名后再使用。
考题
按照银行卡受理规范,以下受理行为,正确的是()A、商户为降低成本,向持卡人收取刷卡收费B、收银员看到信用卡背面没有签名,要求持卡人签名后再进行刷卡C、由于本店没有POS机具,商户带领持卡人到附近另一家商户刷卡D、持卡人为达到信用卡免年费条件,要求收银员对一笔交易分多次刷取,收银员予以满足
考题
对商户收银员的培训主要内容包括:()。A、银行卡的基本知识,及受理的基本流程和操作要求B、机具的使用方法和简单的故障排除方法C、正确辨别伪卡的方法D、机具保管及维护的风险防范E、特定代码服务、没收卡程序的相关知识F、对账户及交易信息保密的相关规定
考题
特约商户在受理银行卡面对面POS消费交易时,以下()做法是不合规的。A、收银员审卡符合受理要求,在终端上刷卡后,即把银行卡交还持卡人B、收银员在收回持卡人签名的POS签购单、核对POS签购单上签名与卡片背面签名相符之后,将银行卡交还持卡人C、收银员在终端上刷卡并输入交易金额,请持卡人输入个人密码后,就把银行卡交还持卡人D、收银员在交易成功后,打印出POS签购单交持卡人签名确认时,一并将银行卡交还持卡人
考题
根据人行下发的《银行卡收单业务管理办法》,收单机构在银行卡受理协议中,应当要求特约商户履行以下哪些基本义务()A、基于真实的商品或服务交易背景受理银行卡,并遵守相应银行卡品牌的受理要求B、按规定使用受理终端(网络支付接口)和收单银行结算账户,不得利用其从事或协助他人从事非法活动C、妥善处理交易数据信息、保存交易凭证,保障交易信息安全D、不得因持卡人使用银行卡而向持卡人收取或变相收取附加费用,或降低服务水平E、不得歧视和拒绝同一银行卡品牌的不同发卡银行的持卡人
考题
持卡人使用银行卡,下列说法正确的是()。A、当您将银行卡交给商户收银员时,请尽量让卡片保持在您的视线范围内,并留意收银员刷卡的次数。B、认真核对签购单上的金额及币别是否有误;C、银行卡原始交易凭证不重要,可随意丢弃D、输入密码时可用一只手挡住密码键盘,防止他人偷窥
考题
当收银员在受理银行卡过程中终端显示“联系发卡行01”时,最规范的做法应该是()。A、建议持卡人回发卡机构换卡B、通过收单机构联系发卡机构,对持卡人身份进行确认C、按相关手续没收该卡D、就终端提示向持卡人解释,并建议持卡人采用其他方式付款
考题
以下行为将会以诈骗罪或信用卡诈骗罪论处的是().A、违规向持卡人提供套现,收单银行可以向商户追究违约赔偿责任;情节严重的。B、收银员捡到他人银行卡后使用,涉嫌冒用他人信用卡,数额较大的。C、以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人资金的。D、收银员窃取他人银行卡后使用,涉嫌盗窃并使用他人信用卡,数额较大的。E、特约商户或收银员刷假卡或协助他人刷假卡
考题
在银行卡领域中,以下哪种行为构成盗窃罪。()A、违规向持卡人提供套现,收单银行可以向商户追究违约赔偿责任;情节严重的B、商户或收银员刷假卡或协助他人刷假卡的C、收银员窃取他人银行卡后使用,涉嫌盗窃并使用他人信用卡,数额较大的D、特约商户或收银员与伪卡团伙相勾结,盗录银行卡磁条信息,涉嫌共同犯罪的E、以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人资金的
考题
验卡时,如发现卡面凸印的持卡人性别是“MS”,但持卡人是位男士,收银员应()。A、照常受理B、询问持卡人原因,如持卡人的解释合理,仍可受理C、拒绝受理,并向持卡人说明原因D、向公安局报案
考题
验卡时,如果发现卡背的签名栏未签名,收银员应()A、拒绝受理B、当场验证持卡人身份并核对无误后,持卡人先在签名栏签名后再受理C、没收卡片D、照常受理,等持卡人在签单上签名时再提醒其补签卡背的签名栏
考题
对于新签约商户的培训应包括()A、机具的基本使用方法和简单的故障排除方法B、银行卡安全的基本知识、管理要求及相关银行卡风险防范知识C、银行卡受理的业务流程、操作说明D、刷卡交易明细对账数据的获取方法和对账要求E、反洗钱相关知识
考题
收单行对特约商户收银人员培训的主要内容包括()。A、银行卡基本知识、受理要求和受理流程B、设备的正确使用方法和常见故障排除方法C、正确识别银行卡、辨认伪卡的基本方法D、收银主管及收银员密码管理要求
考题
多选题商户和收银员的过失或欺诈行为将承担相关法律责任,主要包括()个方面。A拒绝受理银行卡B向持卡人收取除货款外的刷卡手续费C分单操作等违反收单银行规定的行为D违反人民银行有关规章向持卡人提供套现服务E与伪卡团伙勾结,盗录银行卡磁条信息F以多刷卡、重复刷卡等方式侵占持卡人资金
考题
多选题对商户收银员及财务人员进行银行卡收单及资金结算培训时应注意哪几点要求()。A收银员必须能辩识联网联合标识B收银员必须了解、掌握入网银行卡片的受理要求C收银员必须掌握机具的正确使用方法和简单故障排除方法D收银员必须掌握各种凭证的正确使用方法E财务人员必须正确掌握相关结算知识和差错处理的方法F收银员必须具备防范银行卡受理业务中各类风险的能力
考题
单选题银联卡现场消费交易时,收银员审卡发现银联卡背面签名条上无签名,收银员应()。A
要求持卡人补签名B
拒绝受理C
没收卡片D
联系发卡机构核实
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