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客人询问餐厅以外的事怎么办？
参考答案
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考题
餐厅客人打架，以下处理不正确的是（）。A、餐厅内部管理者能解决的尽量不要叫安全部出警，以免激化双方矛盾B、能不报警的尽量在店内解决，必须酒店及双方客人的利益都要兼顾，要充分意识到：来的都是客，和气方能生财C、公安人员未来之前，要协助安全部，稳住局面，保护好现场，敢于作证D、发现客人要打架，马上报告派出所
考题
酒吧服务员应恭敬地从客人的（）将酒单双手递上。A、前边B、左边C、右边D、后边
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