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旅游企业的质量标准应包括（　）。

  • A、工作标准
  • B、技术标准
  • C、用工标准
  • D、管理标准
  • E、经济标准

参考答案

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考题 旅游法律关系的主体包括旅游行政管理部门、旅游企业、旅游者和______。
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考题 旅游者给付500元定金，旅游企业开出收据，却因工作人员疏忽，造成违约的，对于定金的处置，正确的是【 】A．旅游企业应赔付共600元B．旅游企业应赔付共750元C．旅游企业应退还500元D．旅游企业应双倍返还定金共1000元
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考题 全陪导游人员应严格按照导游服务质量标准和旅游合同提供各项服务。 （ ）
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考题 全陪导游人员应严格按照导游服务质量标准和旅游合同提供各项服务。( )此题为判断题(对，错)。
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考题 广西壮族自治区鼓励旅行社、酒店、景区、旅游度假区、乡村旅游区、农家乐等旅游经营者参加相关的质量标准等级评定。未取得质量标准等级的，不得从事经营活动。A.对B.错
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考题 旅游企业经济效益的分析指标包括()。 A.旅游企业的营业收入B.旅游企业的经营成本C.旅游企业的经营利润D.旅游企业财务费用
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考题 我国现行的中药质量标准包括（）A、国家药品标准B、省、自治区、直辖市药品标准C、企业质量标准D、医院制剂质量标准E、研究院质量标准
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考题 我国旅游法律关系的主体主要包括（）A、旅游行政管理部门B、旅游企业C、旅游组织D、旅游者
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考题 GMP要求企业有内容正确的书面文件，至少应包括（）A、质量标准B、生产处方C、工艺规程、操作规程D、相关记录
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考题 旅游电子商务的应用主体包括（）A、旅游目的地营销机构B、旅游企业C、旅游信息化组织D、旅游者
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考题 当前，我国旅游标准化工作的重点是建立旅游服务质量标准。
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考题 旅游企业服务质量管理必须以（　）为中心。A、建立服务质量管理体系B、制定服务质量管理方针C、满足客人的需要D、制定旅游企业服务质量标准
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考题 被称为旅游业支柱的旅游企业包括（）。A、旅游交通B、旅行社C、旅游景区D、旅游饭店
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考题 导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务，其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动，并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务
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考题 签订合同时，对标的物的质量所应当遵循的标准不包括（）。A、国际质量标准B、行业质量标准C、企业新产品鉴定的标准D、国家质量标准
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考题 旅游法律关系的主体包括旅游行政管理部门、旅游者、旅游企业和旅游组织。
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考题 广西壮族自治区鼓励旅行社、酒店、景区、旅游度假区、乡村旅游区、农家乐等旅游经营者参加相关的质量标准等级评定。未取得质量标准等级的，不得从事经营活动。
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考题 旅游产业组织政策涉及影响旅游市场结构以及旅游市场行为的各项政策内容，其中不包括（）。A、旅游企业的进入退出政策B、旅游产业内部各行业之间的关系C、旅游企业的规模与市场集中度D、旅游企业的竞争
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考题 多选题旅游企业的质量标准应包括（　）。A工作标准B技术标准C用工标准D管理标准E经济标准
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考题 单选题旅游企业服务质量管理必须以（　）为中心。A 建立服务质量管理体系B 制定服务质量管理方针C 满足客人的需要D 制定旅游企业服务质量标准
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考题 单选题签订合同时，对标的物的质量所应当遵循的标准不包括（）。A 国际质量标准B 行业质量标准C 企业新产品鉴定的标准D 国家质量标准
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考题 多选题“十五”期间，海南省在全国率先建立并实施对旅游企业进行管理的制度，其中包括（　　）。A旅游企业的诚信记录B旅游诚信机制体系和旅游诚信网络C旅游企业质量黑名单制度D旅游企业诚信网络制度E旅游企业诚信评价制度
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考题 单选题旅游产业组织政策涉及影响旅游市场结构以及旅游市场行为的各项政策内容，其中不包括（）。A 旅游企业的进入退出政策B 旅游产业内部各行业之间的关系C 旅游企业的规模与市场集中度D 旅游企业的竞争
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考题 判断题导游服务包括旅游地和旅行社为旅游者提供的信息资讯服务和劳务服务，其主体是导游员代表旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动，并按照旅游合同或协议规定的内容和质量标准向旅游者提供的翻译服务、讲解服务和旅行生活服务A 对B 错
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考题 多选题我国现行的中药质量标准包括（）A国家药品标准B省、自治区、直辖市药品标准C企业质量标准D医院制剂质量标准E研究院质量标准
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考题 多选题被称为旅游业支柱的旅游企业包括（）。A旅游交通B旅行社C旅游景区D旅游饭店
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考题 多选题GMP要求企业有内容正确的书面文件，至少应包括（）A质量标准B生产处方C工艺规程、操作规程D相关记录
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