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出租汽车驾驶员为乘客提供服务时,应做到()。

  • A、为满足乘客需要,可以轻微违反交通规则
  • B、在不违反交通规则的前提下,满足乘客要求
  • C、先考虑满足乘客需求,再考虑遵守交通规则
  • D、即不考虑乘客要求,也不考虑交通规则,视情况而定

参考答案

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考题 依法运营、规范服务是网络预约出租汽车驾驶员为乘客提供满意服务的前提。

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考题 出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到()A、在条件允许的情况下,驾驶员应主动开启车门B、帮助乘客提拿行李C、车辆应与道路平行停靠,并在右侧上车D、为乘客提供纸巾等物品

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考题 乘客下车时,出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费。

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考题 出租汽车驾驶员职业的核心要求是方便大众出行,为乘客提供满意的服务。

考题 出租汽车运营活动结束后,驾驶员提供的力所能及的服务我们把它称为延伸服务。如提拿行李,搀扶行动不便的乘客,为外地人指路等,这种服务是()。A、无偿服务B、有偿服务C、乘客需要时提供有偿服务D、驾驶员没有义务提供

考题 出租汽车驾驶员从事客运服务时,回答乘客问题应主动,与乘客交流应适度,交谈内容应健康文明,不信谣、不传谣;乘客间谈话时不应插话。

考题 乘客对服务不满意时,出租汽车驾驶员应马上解释反驳。

考题 巡游出租汽车电召服务应当符合下列要求:()A、根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求,按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务B、巡游出租汽车电召服务平台应当提供24小时不间断服务C、电召服务人员接到乘客服务需求后,应当按照乘客需求及时调派巡游出租汽车D、巡游出租汽车驾驶员接受电召任务后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员应当与乘客或者电召服务人员联系确认E、乘客上车后,驾驶员应当向电召服务人员发送乘客上车确认信息

考题 巡游出租汽车驾驶员职业的核心要求是为乘客提供安全舒适的出行服务。

考题 根据《三亚市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(暂行)》,提供网约车运营服务时,乘客向网络预约出租汽车驾驶员提出不符合道路交通安全规定的要求的,网络预约出租汽车驾驶员应当按照乘客要求行驶。

考题 网络预约出租汽车驾驶员在营运服务时应做到()。A、证照齐全,持证上岗B、乘客上车后提醒乘客关好车门,系好安全带C、停车时,应在允许停车路段按乘客目的地就近下车D、主动帮助乘客拿行李