考题
客户模式是围绕企业想要接触和服务的人群或组织,构建价值传递的渠道,建立持久客户关系的系统。它主要包括以下哪几个构成要素().
A、客户选择B、渠道通路C、客户关系D、业务拓展
考题
出租汽车驾驶员应妥善保管电召设备；保持电召设备的性能良好、正常使用，出现故障时应及时检测、维修。
考题
出租汽车驾驶员接洽电召业务时，每次可以加收电召费2元。
考题
出租汽车GPS调度系统中（）功能是带有语音播报的。A、定位B、越界和超速C、电召和超速D、电召和越界
考题
电子渠道包含以下哪几个？（）A、短信营业厅B、网站C、自助终端D、boss前台
考题
各地应当根据实际情况发展出租汽车电召服务，采取多种方式假设出租汽车电召服务平台，推广人工电话召车、手机软件召车、网络约车等出租汽车电召服务，建立完善电召服务管理制度。
考题
电涌抑制晶闸管（TSS管）的开关特性包括以下哪几个区域？（）A、限制B、断态C、击穿D、负电阻E、短路F、通态
考题
普遍的营销概念中，关于营销的研究，常包括以下哪几个方面-----（）A、广告策略的研究B、分销渠道的研究C、价格研究D、产品的研究
考题
高压架空线路对环境的影响一般包括以下哪几个方面（）。A、工频电场B、工频磁场C、无线电干扰D、可听噪声
考题
到达乘客电召目的地后，未有见到乘客，司机应该（）A、直接离开B、向电召台索要乘客电话直接联系C、联系电召台通知乘客D、不等候电召乘客接载其他客人
考题
出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到（）。A、向乘客说明电召费用B、及时联系乘客确认C、向乘客支付电召费用发票D、开启载客服务标志
考题
出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到（）A、及时联系乘客确认B、开启电召服务标志C、向乘客说明电召费用D、向乘客支付电召费用发票
考题
出租汽车驾驶员接听电召任务后，应配合电召中心核实车辆位置和驾驶员身份。
考题
应答电召中心任务后，可以私自将电召业务转让给他人。
考题
巡游出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到（）。A、及时联系乘客确认B、开启电召服务标志或暂停运营标志C、向乘客说明电召费用D、向乘客支付电召费用发票
考题
网约车驾驶员响应电召服务后，应做到（）。A、及时联系乘客确认B、开启电召服务标志C、向乘客说明电召费用D、向乘客支付电召费用发票
考题
巡游出租汽车服务标志不包括（）。A、车身广告B、空车待租标志C、电召服务标志D、暂停运营标志
考题
电召服务是指乘客通过电话、网络、手机等形式提出用车需求，由电召中心有针对性地向出租汽车发布乘客用车信息，出租汽车应召后，按电召信息完成承运的服务方式。
考题
出租汽车驾驶员在接洽电召业务时，路遇其他乘客招手拦车，可以先行停车载客，再通知调度中心另行安排车辆前往指定地点接洽电召乘客。
考题
出租汽车驾驶员接洽电召业务时，每次服务（）加收电召费。A、可以B、不可以C、需要跟乘客商量D、需要得到中心指令
考题
巡游出租汽车经营者应当根据实际情况建设或者接入巡游出租汽车电召服务平台，提供巡游出租汽车电召服务。
考题
巡游车可以通过95128电话召车等电召服务方式提供运营服务。
考题
巡游出租汽车电召服务包括（）等形式。A、电话召车B、手机软件召车C、互联网电召D、车载卫星定位系统电召
考题
多选题普遍的营销概念中，关于营销的研究，常包括以下哪几个方面-----（）A广告策略的研究B分销渠道的研究C价格研究D产品的研究