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请叙述使用客户通讯的目的以及什么时候使用客户通讯

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考题 在后台－客户联系－客户－成员统计中,可以看到哪些人员的统计,下列错误的是()。 A、企业通讯录已激活成员B、企业通讯录未激活成员C、有客户的离职成员D、没有客户的离职成员
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考题 电子商务的安全是指()的安全 A.由客户机到通讯信道B.由客户机到电子商务服务器C.由通讯信道到wwwD.由通讯信道到电子商务服务器
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考题 通过分析某项通讯业务在公司总销售额中不同地区所占的比重以及同一地区不同卡类的消费情况，客户经理可以发现问题，提出对策，解决问题。这属于（）A、行业构成分析B、客户使用各类通讯卡构成分析C、客户的地区构成分析D、交易活动构成分析
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考题 在客户构成分析中根据客户的所从事的行业将客户分类，分析在公司总业务额中，不同行业的客户所占比重，并据此确定未来的营销重点。这属于（）A、行业构成分析B、客户使用各类通讯卡构成分析C、客户的地区构成分析D、交易活动构成分析
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考题 通过分析公司总销售量中各类通讯卡所占比重，可以帮助客户经理和分公司确定对不同客户的通讯卡销售重点和对策。这属于（）A、行业构成分析B、客户使用各类通讯卡构成分析C、客户的地区构成分析D、交易活动构成分析
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考题 客户构成分析的方式内容包括（）A、行业构成分析B、客户使用各类通讯卡构成分析C、客户职业构成分析D、客户的地区构成分析
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考题 下面关于IM软件说法不正确的是（）A、通常 IM 服务会在使用者通话清单（类似电话簿） 上的某人 连上 IM 时发出讯息通知使用者， 使用者便可据此与此人透过 互联网开始进行实时的通讯B、InstantMessaging(即时通讯、 实时传讯)的缩写是 IM， 这是 一种可以让使用者在网络上建立某种私人聊天室(chatroom) 的实时通讯服务C、常规的即时通讯软件分为两类， 一类个人应用的个人即时通 讯， 另一类是企业即时通讯D、即时通讯软件是通过即时通讯技术来实现在线聊天、 交流的 软件。 目前有 1 种架构形式， 即 C/S 架构， 采用客户端/服务 器形式
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考题 要主动为客户安装（）业务以便客户随时关注流量使用情况。A、号薄管家B、云通讯录C、通信管家D、移动流量管家
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考题 客户端手机银行的通讯渠道？
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考题 现金管理系统使用协议中不需要明确（）。A、通讯接入方式B、服务收费事项C、提供的产品D、客户等级
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考题 DNS服务器和客户端属于TCP/IP模型的应用层，DNS使用（）来进行通讯。A、TCPB、UDPC、TCP和UDPD、两者都不用
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考题 离开了前任雇主之后，投资经理写下了所有他能记起的客户名字，便开始寻找他们的电话号码。根据准则，这位投资经理（）。A、不可以联络前任雇主的客户。B、可以利用前任雇主的通讯录。C、可以联络他的旧客户，但不得使用从前任雇主那儿抄袭的通讯录。
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考题 cdp协议，下列说法正确的是（）.A、cisco私有协议，使用第3层通讯B、cisco私有协议，使用第2层通讯C、开放的标准，使用第3层通讯D、开放的标准，使用第2层通讯
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考题 使用超级终端软件可以实现计算机之间的（）。A、串行通讯B、并行通讯C、无线通讯D、专线通讯
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考题 电子商务的安全是指（）。A、由客户机到通讯信道的安全B、由客户机到电子商务服务器的安全C、由通讯信道到电子商务服务器的安全D、由通讯信道到WWW的安全
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考题 以下对于多功能橙卡的语音通讯录功能描述正确的有（）A、语音通讯录功能的月租费在卡上扣除B、当多功能橙卡内余额不足时，系统暂停语音通讯录的功能，重新启用时需登陆网站操作C、客户无论在当月什么时候开通语音通讯录功能，都按一个月月租费用收取D、开通语音通讯录功能后，客户可以通过拨打196300或17960按语提示选择拨打电话
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考题 DNS服务器和客户端属于TCP/IP模型的应用层，DNS既可以使用（），也可以使用（）来进行通讯。
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考题 Oracle客户端和服务器通讯基于TCP/IP上层的内部通讯协议是（）
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考题 单选题cdp协议，下列说法正确的是（）.A cisco私有协议，使用第3层通讯B cisco私有协议，使用第2层通讯C 开放的标准，使用第3层通讯D 开放的标准，使用第2层通讯
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考题 多选题如果WINS客户端A和非WINS客户端B位于不同的网段，为了使其可以相互解析名称并通讯，应使用哪些方法来解决这个问题（）A利用静态映射B使用WINS代理C再建立一个独立的WINS服务器D修改WINS客户端的设置
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考题 单选题对客户机IP地址的自动分配，下面的说法哪种不正确？（）A 当客户机无法与DHCP服务器通讯时，能自动给自己分配IP地址和子网掩码B 自动分配的掩码来自169.254.0.0段中C 客户机每隔5分钟会尝试与服务器的通讯，取得联系时申请继续使用当前自己分配的IP地址D 当客户机设置了租约而又无法与服务器通讯时，客户机将PING租约中的默认网关
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考题 填空题DNS服务器和客户端属于TCP/IP模型的应用层，DNS既可以使用（），也可以使用（）来进行通讯。
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