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满足顾客物质消费需要的直接体现是()。
- A、服务态度
- B、设施布局
- C、实物产品
- D、环境整洁
参考答案
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考题
下面哪一项不符合网络整合营销理论()。
A、营销的产品策略要以顾客为中心,企业辅助顾客设计和开发新产品,以满足顾客的需求。B、网络营销产品的策略应是“生产和消费的合成”的策略。C、产品应满足顾客的需求,因而以核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次来满足顾客不同层面的需要。D、网络整合营销的策略就是事先以消费者为中心的传播同意性和双向沟通。
考题
消费者的购买行为是在其需要的驱使下进行的,即( )。A、购买动机→消费需要→购买行为→需要满足→新的动机
B、消费需要→购买动机→购买行为→需要满足→新的需要
C、消费需要→购买行为→购买动机→需要满足→新的需要
D、购买动机→消费需要→购买行为→需要满足→新的需要
考题
饭店服务质量管理的效果最终主要表现为()。A、是否符合饭店服务质量的等级标准B、是否提升了饭店的市场份额C、是否运用了当地的经济政策D、是否满足顾客的物质需要E、是否满足顾客的精神需要
考题
单选题关于物质需要与精神需要的关系在广告中的重要意义的理解,正确的一项是()A
广告要能满足消费者的物质需要,才能影响消费者购买B
广告要能满足消费者的精神需要,才能引起购买欲望C
广告要在满足消费者物质土需要的基础上,渗透着精神需要,才能直接影响消费行为D
理性诉求的广告只能满足消费者的物质需要
考题
单选题产品满足人们欲望的能力,即消费者对满足其需要的产品的全部效能的估价,称为()。A
需求B
顾客价值C
效用D
满意
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