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良好的()是对宾客的尊重,也是餐厅服务员良好素质的体现。
- A、服饰
- B、仪表仪容
- C、妆容
- D、祝词
参考答案
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考题
礼仪、礼貌就是酒店从业人员通过一定的语言、行为和程式向客人表示的欢迎、尊重、热情和感谢。以下理解正确的有()。A、礼仪、礼貌,是酒店服务工作最重要的职业基本功之一B、体现了酒店对宾客的基本态度C、礼仪、礼貌就是要衣冠整洁,讲究仪表仪容,注意服饰发型D、反映了酒店从业人员的文化修养和素质
考题
宴会服务人员需具备的职业素质中的习惯要求同样十分重要,其中有四个基本习惯,分别是()。A、有责任心、上进心、耐心、用心四个方面的习惯B、有反应灵敏、适应性强、良好仪容、仪表四个方面的习惯C、有良好的沟通、自律、仪容、仪表四个方面的习惯D、有良好的仪容、仪表、语言、行为四个方面的习惯
考题
关于仪容、仪表、仪态说法正确的是()。A、.仪容是指个人的容貌,它是由发式、面容以及所有未被服饰遮掩、暴露在外的肌肤构成的B、仪表即人的外表,一般包括人的妆容、服饰、个人卫生等方面C、仪态人在行为中身体呈现的各种形态,即人的站、坐、走、蹲等各种行动的规范D、仪表就是指人的外表
考题
单选题公务拜访时应着(),代表单位组织的形象,必须注意仪表仪容,从服饰、装束到发型妆容,都要符合社交礼仪要求。A
运动装B
皮衣C
超短裙D
正装
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