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拨打电话时,首先应该选择适当的(),才能事半功倍。
- A、时间
- B、方式
- C、地点
- D、对象
参考答案
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考题
下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。
A.要控制好打电话的时间,一般不要超过三分钟B.结束电话时,应该由拨打电话的一方提出C.要选好地点,避免周围太嘈杂等D.要选好时间,尽量避免午休、用餐时间等
考题
拨打“120”急救电话后,错误的做法是()。
A、拨打“120”电话时,应切勿惊慌,保持镇静、讲话清晰、简练易懂B、呼救者必须说清病人的症状或伤情,便于准确派车;讲清现场地点,等车地点,以便尽快找到病人;留下自己的姓名和电话号码以及病人的姓名、性别、年龄,以便联系C、等车地点应选择路口、公交车站、大的建筑物等有明显标志处D、等救护车时可以先把病人提前搀扶或抬出来。
考题
在进行电话营销时,外呼时间非常重要,话务员应选择适当的时间拨打电话,下列()时间段适合进行电话营销的外呼工作。A、8:00-9:00B、9:00-10:00C、10:00-11:00D、11:00-12:00
考题
电话营销中,时间是非常宝贵的,话务员应仔细针对每个客户的情况选择适当的时间拨打电话,这样就会事半功倍。以一周为例,以下哪个时间适合做营销?()A、周一到周五B、周二、周三、周四C、周六周日D、周三到周五
考题
判断题请求他人拨打求救电话时,救护员应该大声呼喊:“哎,谁来帮我拨打一下求救电话呀!”A
对B
错
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