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对于电话咨询的转出办理，下列说法正确的是（）。
- A、咨询员不能答复但本级热线能够处理的问题属转出办理
- B、转出办理的税收政策疑难问题和个性化问题的处理方式相同
- C、个性化转出问题，属于职责受理范围的承办部门应自转出之日起5个工作日内处理
- D、通过转出办理的问题，首位咨询员应在收到回复后1个工作日内答复纳税人
参考答案
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下列关于邮政储蓄转账业务的说法，正确的有（）。A、办理转账业务的转出账户和转入账户必须是结算账户B、办理转账业务时，转出账户必须凭密码办理C、当转出账户处于挂失（含凭证、密码任一挂失）、止付（不含限额止付）、冻结（不含部分冻结）、销户或长期不动户状态时，不能办理转账D、行内转账单笔转出金额超过1万元（含）时，需要办理大额转账申请
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判断题通过提交工单、转出办理方式不能在规定期限内答复纳税人的问题，咨询员应在期限届满最后一个工作日回呼纳税人，告知其问题办理进度。A
对B
错
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