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行政楼层在管理及服务模式方面的特色是什么？
参考答案
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考题
随着人类社会模式的变迁，相应的治理模式也在变迁，这使得在公共管理中，管理主体对客体的控制关系日渐式微，代之而起的是一种类似相互服务的模式，这就是新型的服务行政模式，服务行政（ ）。
A.应当改变以往以控制为管理方式的模式，代之以提供服务为管理方式的模式
B.政府不应当追求效率，而是应该提供公平的服务
C.应改变“官”本位，向“民”本位靠拢
D.应强调行政过程中的公众参与而非封闭独断
考题
（）仅流行于少数豪华饭店，在客房的所有楼层或部分楼层设置楼层工作间，配备楼层管家，为客人提供24小时的专门服务。A、楼层值台服务模式B、客房服务中心模式C、楼层管家模式D、宾客服务中心
考题
多选题根据《中国农业银行私人银行业务风险管理办法》（试行），关于特色服务的风险管理说法正确的是（）。A私人银行总部负责授权范围内的第三方特色服务商的准入管理，每年根据服务商的服务能力、服务效果、客户满意度等实行动态调整B与第三方特色服务商签订合作协议时，必须与服务商签署免责条款C要建立对第三方特色服务商的评估监测机制，规范服务商的特色服务行为D制定特色服务应急预案，在各类特色服务终止、更换、暂停等情形发生时及时采取合适的处理措施，防范可能引起的声誉风险
考题
问答题简要说明楼层服务台模式和客房服务中心模式的优缺点。
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