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一些高星级酒店在客房区域设立了(),它集酒店的前台登记、结账、餐饮、商务中心及客房贴身管家服务于一身,为客人提供更为舒适的环境。

A.连接套房

B.行政管家

C.特色楼层

D.行政楼层


参考答案

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考题 ()也叫商务楼层,是酒店中的头等舱,集酒店的前厅登记、结账、餐饮,商务中心于一身,为商务客人提供更为温馨的环境和各种便利,让客人享受更加优质的服务。

考题 3、()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理,为客人提供优质的客房产品。A.洗衣房B.客房服务中心C.客房楼层D.酒店公共区域

考题 120、酒店前厅部负责销售酒店客房、餐饮、娱乐等产品,因此在销售客房的同时,不应忽视对其他服务设施和服务项目的推销,以使客人感到酒店产品的综合性及完整性。()

考题 35、在酒店中,前厅部的任务是()A.清洁客房B.为客人提供餐饮服务C.为客人提供洗衣服务D.销售客房

考题 行政楼层是高星级酒店为了接待高档商务客人等高消费客人,为他们提供特殊的优质服务而专门设立的楼层,通常属于客房部。

考题 客房部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供各种综合服务的部门。()

考题 5、我国现行星级饭店评定标准的更加()和低星级酒店餐饮非必要设施要求降低。A.强调客房舒适度B.突出酒店安全的重要性C.强调酒店的绿色环保D.鼓励特色经营与新技术在酒店应用

考题 5、在酒店中,前厅部的任务是 ()A.清洁客房B.为客人提供餐饮服务C.为客人提供洗衣服务D.销售客房

考题 10、该酒店不提供贴身管家服务