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业务培训的内容不包括()。

  • A、规章制度培训
  • B、服务意识的培训
  • C、职业道德培训
  • D、文化基础知识学习

参考答案

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考题 要定期组织员工进行职业道德学习、服务规范培训、业务培训,以及中国银行业协会相关文件的学习和培训,每季度至少有(),且有详细记录,确保“时间、人员、成效”三落实。A.1次B.2次C.3D.4次

考题 公务员在职培训的分类不包括() A、更新知识培训B、专门业务培训C、任职培训D、业务培训

考题 业务培训的内容不包括()。 A.规章制度培训B.服务意识的培训C.职业道德培训D.文化基础知识学习

考题 一般来讲,新员工培训包括以下哪些内容?( )A.企业精神培训B.企业规章制度培训C.企业物质环境培训D.业务培训

考题 新员工的企业文化培训内容包括()。 A.企业精神培训 B.企业规章制度培训 C.岗位培训 D.企业物质环境培训 E.专题培训

考题 M公司新员工培训的内容包括( )等方面。A.企业文化培训 B.业务培训 C.转岗培训 D.开展“传、帮、带”活动

考题 岗前培训包含哪些培训内容()。A外派培训B企业文化教育C更新知识的培训D岗位业务培训E转岗培训

考题 业务培训的种类不包括()。A、岗前培训B、专题培训C、体能培训D、管理培训

考题 旅行社对导游员的培训包括()A、职业道德的培训B、服务意识的培训和服务技能的培训C、专业知识的培训D、语言能力的培训E、应变能力的培训

考题 对导游人员的培训主要包括()A、职业道德培训B、服务意识培训C、服务技能培训D、语言能力培训E、专业知识培训

考题 常规培训的主要内容包括()。A、业务培训B、思想品德修养培训C、职业道德的教育D、资料收集方法培训

考题 对初级护理员进行基础知识培训时,工作准备中任务评估内容不包括()A、确定培训内容和培训对象B、培训目标定位和培训时间C、培训地点与培训形式D、教师准备适宜的教材

考题 新员工培训的内容包括()。A、企业文化培训B、业务培训C、开展对新员工的“传、帮、带”活动D、上岗试用E、人际关系培训

考题 旅游企业员工培训的内容一般可以划分为()。A、文化知识培训B、服务技能技巧培训C、服务意识与职业道德培训D、管理培训

考题 企业培训的一般内容包括()A、知识培训B、能力培训C、企业文化培训D、职业道德培训

考题 新入店员工接受的专门业务培训,包括部门组织机构、规章制度、礼貌礼节等被称为()培训。A、入店教育B、岗前培训C、在职培训D、发展培训

考题 提高客户服务人员素质的具体措施包括()A、专业知识培训B、仪表礼仪培训C、职业道德培训D、业务培训E、服务能力培训

考题 多选题按培训的内容来划分,此次培训属于(  )。A基础知识教育B专业知识培训C价值观及文化培训D操作技能培训

考题 多选题对导游人员的培训主要包括()A职业道德培训B服务意识培训C服务技能培训D语言能力培训E专业知识培训

考题 多选题旅游企业员工培训的内容一般可以划分为()。A文化知识培训B服务技能技巧培训C服务意识与职业道德培训D管理培训

考题 多选题新员工培训的内容包括()。A企业文化培训B业务培训C开展对新员工的“传、帮、带”活动D上岗试用E人际关系培训

考题 不定项题从培训的内容上划分,此次培训属于( )。A基础知识教育B专业知识培训C价值观及企业文化塑造D操作技能培训

考题 单选题对初级护理员进行基础知识培训时,工作准备中任务评估内容不包括()A 确定培训内容和培训对象B 培训目标定位和培训时间C 培训地点与培训形式D 教师准备适宜的教材

考题 多选题M公司新员工培训的内容包括(  )等方面。A企业文化培训B业务培训C转岗培训D开展“传、帮、带”活动

考题 多选题岗前培训包含哪些培训内容()。A外派培训B企业文化教育C更新知识的培训D岗位业务培训E转岗培训

考题 不定项题按照培训的内容来划分,此次培训属于( )。A专业知识培训B价值观及文化培训C操作技能培训D基础知识培训

考题 多选题新员工的企业文化培训内容包括(  )。A企业精神培训B企业规章制度培训C岗位培训D企业物质环境培训E专题培训