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如何处理VIP房号的变更?


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考题 VIP客户办理下列哪项业务时将会取消会员级别()A、过户B、产品变更C、营销活动受理D、普通付费关系变更

考题 A柜面客户服务岗的VIP客户管理工作任务,主要包括以下哪几大项()。A、定期从客户资源管理系统中提取符合VIP资格的新客户清单,发放入会邀请表并做级别变更操作B、定期从客户资源管理系统中提取级别变更(升级、降级)的VIP客户清单,进行换卡操作及晋级祝贺C、向客户宣传、解释VIP俱乐部章程及各项服务举措,解答VIP服务方面的疑问D、向营销员宣传、解释VIP俱乐部章程及各项服务举措,解释VIP服务方面的疑问E、维护VIP俱乐部的运营,规划并组织开展各项VIP活动

考题 省公司客户服务管理中心VIP服务部VIP客户管理岗的职责之一是负责对VIP客户资格的()等。A、审查B、确认C、考核D、变更

考题 客房经理应该选择哪些条件的房间作为VIP客人用房()?A、设备完好,房号、价格、朝向理想的房间B、设备完好、位置、价格、朝向理想的房间C、楼层好、设施完好、房号、朝向理想的房间D、设备完好、房号、朝向、位置理想的房间

考题 一位著名人士入住你的饭店,某人自称是某某报社的记者,他要求知道该客人的房号,并想对其进行采访,对此你应如何处理?

考题 三星告警(直流欠压)的处理时限()。A、正常路程加半小时B、VIP基站2小时、非VIP基站3小时C、VIP基站1小时、非VIP基站3小时

考题 三星告警(水浸)的处理时限为()。A、接到告警通知后立即前往处理B、VIP基站4小时、非VIP基站8小时C、VIP基站2小时、非VIP基站4小时

考题 三星告警(火警、烟雾、门禁)处理时限为()。A、接到告警通知后立即前往处理B、VIP基站2小时、非VIP基站4小时C、VIP基站4小时、非VIP基站8小时

考题 如何评定全球通VIP客户?

考题 一位非住店客人声称:他的一位债务人目前住在饭店内,他希望帮助查询并告之房号,以便把欠款追回,应如何处理?

考题 有的客人至前台报出房号,要取钥匙,便在查询电脑时,显示此房为空房,应如何处理?

考题 已进行了登记的客人变更所住房间时,应先办理退房后再重新按新房号进行登记。

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考题 以下哪项不是与VIP客户相关的活动?()A、向VIP客户致电或面谈B、处理网点后勤事宜C、更新VIP客户的信息D、制定VIP客户联系计划

考题 客户市场细分变更交易,可支持以下哪种方式的变更()A、查询版升级为理财版B、查询版升级为VIP版C、理财版升级为VIP版D、VIP客户降级后,市场细分随之降为理财版

考题 问答题一位非住店客人声称:他的一位债务人目前住在饭店内,他希望帮助查询并告之房号,以便把欠款追回,应如何处理?

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考题 单选题以下哪项不是与VIP客户相关的活动?()A 向VIP客户致电或面谈B 处理网点后勤事宜C 更新VIP客户的信息D 制定VIP客户联系计划

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