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探寻客户需求时，可以用到的科学方法有（）

  • A、盘问
  • B、封闭式提问
  • C、开放式提问
  • D、寒暄

参考答案

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考题 根据客户拜访的相关内容,提问的主要方式有哪几种?() A．开放式提问B．封闭式提问C．逻辑性提问D．反问式提问
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考题 邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问方式的表述正确的是()。 A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、开放式的提问，答案只能选择“是”或“不是”
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考题 邮政客服代表在电话沟通中,以下关于提问的表述正确的有()。 A、封闭式的提问方式一般是用于初步了解客户的需求B、开放式的问题一般用于确认客户需求或澄清问题时C、探查式提问一般用于进一步了解或探寻客户需求D、封闭式的提问，答案只能选择“是”或“不是”
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考题 初诊接待时,使用最多的提问方式是( ) A.半开放式提问B.开放式提问C.间接式提问D.封闭式提问
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考题 向客户提问的方式不包括（ ）。A．封闭式的提问B．重申式的提问C．开放式的提问D．直接式的提问
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考题 在运用SPIN提问式重点品牌推介法时，明确价值问题阶段的提问策略主要是（）。A、开放式提问B、封闭式提问C、解决型提问D、探寻型提问
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考题 在接待客户，了解维修需求时，哪一种提问方式更有效。（）A、开放式提问B、封闭式提问C、引导式提问D、总结性提问
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考题 在了解客户需求的询问中可采用开放式和封闭式的两种提问方式。
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考题 拜访客户进行沟通时，需要注重有效提问，在探寻客户需求阶段，需要更多的获得信息，封闭式问题（开放式问题）一般会多一些。
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考题 面试提问的类型，最常用的有（）。A、开放式提问B、封闭式提问C、假设式提问D、确认式提问E、举例式提问
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考题 在医生或心理学家还没有真正理解当事人时，或还没有掌握语言交流技巧时，最有帮助的办法是把各种（）。A、开放式提问变为封闭式提问B、封闭式提问变为开放式提问C、半开放式提问变为半封闭式提问D、半封闭式提问变为半开放式提问
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考题 下列哪一种不属于问诊过程中我们使用到的三种提问方式？（）A、开放式提问B、封闭式提问C、选择疑问句D、引导式提问
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考题 确认客户的购车需求应该运用的提问类型是（）。A、假定式B、封闭式C、开放式D、命令式
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考题 在挖掘客户需求时，我们应该只用封闭式提问，放弃开放式提问。
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考题 在与别人进行沟通时要善于提问，提问的方式有开放式、封闭式、假设式，属于封闭式提问的是（）。
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考题 会谈中提问的方法可以分为两种：（）。A、委婉式提问B、坦率式提问C、封闭式提问D、开放式提问E、含蓄式提问
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考题 提问的方式有很多，最基本的提问方式有开放式提问和封闭式提问两种。
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考题 通过（）式提问，可以控制诉求的过程。A、封闭式提问B、开放式提问C、专业式提问D、有效式提问
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考题 提问的主要方式有哪些？（）A、开放式提问B、针对性提问C、封闭式提问D、沟通性提问E、试探性提问
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考题 确定提问方式时应该把握的要点中不正确的是（）A、特殊时使用半开放式提问B、一般不应使用封闭式提问C、绝对不应使用封闭式提问D、一般应该使用开放式提问E、开场白使用开放式提问
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考题 提问有封闭式和开放式提问。（）
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考题 向客户提问的方式不包括（）。A、封闭式提问B、开放式提问C、重申式提问D、直接式提问
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考题 在提问方式上，客户经理需要综合运用开放式问题和封闭式问题，尽量去猜测去提问客户，少让客户自己说，以便从中抓住关键信息，找出客户需求所在。
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考题 填空题在与别人进行沟通时要善于提问，提问的方式有开放式、封闭式、假设式，属于封闭式提问的是（）。
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考题 单选题在医生或心理学家还没有真正理解当事人时，或还没有掌握语言交流技巧时，最有帮助的办法是把各种（）。A 开放式提问变为封闭式提问B 封闭式提问变为开放式提问C 半开放式提问变为半封闭式提问D 半封闭式提问变为半开放式提问
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考题 单选题向客户提问的方式不包括（）。A 封闭式提问B 开放式提问C 重申式提问D 直接式提问
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考题 ( 难度：中等)根据客户拜访的相关内容，提问的主要方式有哪几种？A.开放式提问B.封闭式提问C.逻辑性提问D.反问式提问
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