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美容院的所有准备细节工作在顾客上门后再行准备。（）

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考题 美容院的所有细节准备工作在顾客上门后再(前)进行() 此题为判断题(对，错)。
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考题 关于美甲师咨询服务过程中的细节工作，下列说法正确的是()。A.咨询服务时可以临时找笔和纸记录B.细节工作没做好也会给顾客留下坏印象C.细节工作无关紧要D.咨询服务时不必准备高质量的签字笔
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考题 售后服务的环节包括() A、预约B、全面准备工作C、检车车辆，记录细节D、准备完成订单任务E、服务跟踪
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考题 在接待前，以下描述是正确的：（）A、根据CRM系统了解顾客类型、兴趣、习惯B、准备好顾客需要的代步工具C、确保接待工作中所需要的一切工具准备充分D、让未预约的顾客也迅速得到服务
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考题 所有HSE培训班在开班前，应做哪些准备工作？
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考题 关于美甲师咨询服务过程中的细节工作，下列说法正确的是（）。A、咨询服务时可以临时找笔和纸记录B、细节工作没做好也会给顾客留下坏印象C、细节工作无关紧要D、咨询服务时不必准备高质量的签字笔
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考题 美容院接听电话时的错误做法是（）。A、顾客讲话罗嗦时，可打断其说话，进入主题B、通话结束时，应等对方挂断后在放下听筒C、手边准备好纸笔，随时记录D、声音柔和，语调和缓
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考题 美容院如果不及时处理顾客的抱怨，会使（）。A、美容院声誉下降B、美容院发展受到影响C、使顾客对美容院失去信心D、以上都对
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考题 凡是正式安排的合影，均应由有关人员提前做好必要而充分的准备。在具体进行合影准备工作时，应该注意哪些细节？
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考题 盘点前的准备工作（）A、告知供应商、告知顾客B、整理环境、整理商品C、告知供应商、告知顾客、整理环境、整理商品、准备好盘点工具、整理好单据D、准备好盘点工具，整理好环境、商品、单据
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考题 门店人员销售的主要准备工作是（）。A、个人的仪表准备B、账表册准备C、仓库商品准备D、顾客信息准备
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考题 公司为顾客准备的服务、定价和促销等常规工作是（）。
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考题 实践指导形式对学员掌握知识和技能非常有帮助。培训老师应认真演示每一项（）。A、操作流程、步骤及细节B、环境准备、步骤及细节C、教师准备、步骤及细节D、用品准备、步骤及细节
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考题 列车在不应答站的进站信号机外停车，判明不应答原因及准备好进路后，再行进站。
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考题 人员推销必须遵循一定的工作程序，正确的步骤是（）A、事前准备→寻找顾客→登门访问→克服障碍→完成交易→反馈信息B、寻找顾客→事前准备→登门访问→克服障碍→完成交易→反馈信息C、寻找顾客→事前准备→登门访问→反馈信息→克服障碍→完成交易D、寻找顾客→事前准备→克服障碍→登门访问→完成交易→反馈信息
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考题 上门服务前，必须带齐所有有关资料和工具，事先准备好“五个一”是什么？
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考题 美甲师应该注意服务细节，比如咨询服务开始（）要准备好一支质量优良的签字笔做记录，不要临时找笔和纸，这样既耽误了时间，又给顾客留下了工作没有条理的坏印象。A、中B、后C、前D、时
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考题 所有美容院的顾客资料卡都应统一。
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考题 所有会前准备工作完毕后，最后检查（）按分工上岗迎候客人的到来。
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考题 在将餐椅推进餐位时，应先将餐椅轻轻贴于顾客（），给顾客以准备。A、左侧B、右侧C、后侧D、腿部
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考题 入户调查是劳动保障协理员的一项主要工作。今天，你准备亲自上门了解辖区几位下岗失业人员的基本情况，你在工作时要注意什么？ 调查前应准备的工作是（）A、准备好宣传单B、准备好身份证C、准备好录音设备D、准备好需要填写的表格
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考题 （）之前，在商场内部所作的服务准备工作称为售前服务。A、营业B、工作C、商品出售D、顾客付款
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考题 单选题实践指导形式对学员掌握知识和技能非常有帮助。培训老师应认真演示每一项（）。A 操作流程、步骤及细节B 环境准备、步骤及细节C 教师准备、步骤及细节D 用品准备、步骤及细节
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考题 单选题入户调查是劳动保障协理员的一项主要工作。今天，你准备亲自上门了解辖区几位下岗失业人员的基本情况，你在工作时要注意什么？ 调查前应准备的工作是（）A 准备好宣传单B 准备好身份证C 准备好录音设备D 准备好需要填写的表格
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考题 问答题凡是正式安排的合影，均应由有关人员提前做好必要而充分的准备。在具体进行合影准备工作时，应该注意哪些细节？
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考题 单选题施工准备工作中的主要文件，集中放映所有施工准备主要工作的是（）.A 技术准备工作B 施工现场准备工作C 物质与施工机械方面的准备工作D 施工队伍准备
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考题 单选题人员推销必须遵循一定的工作程序，正确的步骤是（）A 事前准备→寻找顾客→登门访问→克服障碍→完成交易→反馈信息B 寻找顾客→事前准备→登门访问→克服障碍→完成交易→反馈信息C 寻找顾客→事前准备→登门访问→反馈信息→克服障碍→完成交易D 寻找顾客→事前准备→克服障碍→登门访问→完成交易→反馈信息
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