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上门服务前，必须带齐所有有关资料和工具，事先准备好“五个一”是什么？

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考题 上门服务时,应做到以下哪些要求() A.提前检查工具、材料、备件、单据是否携带齐全B.进门时需穿上鞋套，使用垫布放置工具包、材料C.在施工作业开始前，主动向客户说明电信服务的界面D.在施工作业完毕后，要向客户做现场使用演示
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考题 上门服务前全面落实“五个一”,即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、( )、一张服务监督调查表 A、一台笔记本B、一张服务卡
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考题 修船进坞前，船方应准备好()。①坞修专用工具②船员适任证书③有关图纸资料A.①②B.①③C.②③D.①②③
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考题 服务人员上门服务时,应该事先准备好'五个一'和'三贴心','五个一'包含()。 A.一双鞋套B.一块垫布C.一个垃圾袋D.一块抹布
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考题 安装前熟悉电气原理图和PLC及有关资料,检查电动机、电气元器件,准备好仪器、仪表、工具和安装材料。并根据电气原理图安装电气管路。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 装配前认真消化图纸资料,准备好需用的装配(),整理好工作台。检查装配用的所有材料、机械和电气零部件、外购件是否符合图纸要求。 A.材料B.工具C.元器件D.零部件
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考题 接听电话之前，秘书一般应事先准备好（ ）。A.有关资料 B.笔和纸 C.计算机 D.文件夹
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考题 展览筹备工作烦锁复杂必须准备好必须的（）和人员物质条件才能保证各项筹展工作顺利进行保证展览会如期开幕。A、资金B、工具C、技术资料D、生活资料
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考题 当所负责的装置区需要动火时，作为外操应该（）。A、佩戴好劳动保护工具站在一旁观望B、带齐全工具一起参加施工C、检查施工者的动火作业票并且准备好灭火器在一旁监工D、不关自己的事，不需要参与
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考题 施工、维护上门服务要全面落实“五个一”规范，即带齐工号牌，一双鞋套、一块垫布、、一张服务卡、一次现场指导
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考题 装配前认真消化图纸资料，准备好需用的装配（），整理好工作台。检查装配用的所有材料、机械和电气零部件、外购件是否符合图纸要求。A、材料B、工具C、元器件D、零部件
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考题 装维人员在上门服务前应准备好工具、材料及鞋套、（）、（）、施工单等。
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考题 上门服务前，应做到以下哪些要求（）A、提前检查工具、材料、备件、单据是否携带齐全B、进门时需穿上鞋套，使用垫布放置工具包、材料C、在施工作业开始前，主动向客户说明电信服务的界面D、在施工作业完毕后，要向客户做现场使用演示
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考题 入井前，必须准备好当班的工具、材料和检修用的零配件，镐尖和斧头等尖锐部分要包有防护套，以免碰伤他人。
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考题 操作人员在上岗操作前，必须按照规定着装，带齐（）
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考题 修船进坞前，船方应准备好（　）。①坞修专用工具②船员适任证书③有关图纸资料A、①②B、①③C、②③D、①②③
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考题 装配前要认真阅读图纸资料，准备好需要的装配（），整理好工作台。检查装配用的所有材料、机械和电气零部件、外购件是否符合图纸要求。A、材料B、工具C、元器件D、零部件
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考题 上门服务必须携带统一的工具包，工具包内必须有（）.A、派工单B、售后服务联系卡C、服务质量征询涵D、相关工具
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考题 上门服务人员在上门服务中，规范服务的要求有（）.A、施工、查修人员应事先与用户预约上门时间B、不得让用户提供装移机工具C、不得支使用户装移机、查修中的劳务性工作D、因需要进入客户房间前应先敲门或按门铃
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考题 施工、维护上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务监督调查表
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考题 上门服务时，应做到以下哪些要求（）A、提前检查工具、材料、备件、单据是否携带齐全B、进门时需穿上鞋套，使用垫布放置工具包、材料C、在施工作业开始前，主动向客户说明电信服务的界面D、在施工作业完毕后，要向客户做现场使用演示
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考题 安装前熟悉电气原理图和PLC及有关资料，检查电动机、电气元器件，准备好仪器、仪表、工具和安装材料。并根据电气原理图安装电气管路。
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考题 单选题对预定的航次，应在研究所有有关资料后事先作出计划，并应在航次（）对设定的任何航线进行核实。A 预定前B 开始前C 开始后D 预定后
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考题 多选题上门服务人员在上门服务中，规范服务的要求有（）.A施工、查修人员应事先与用户预约上门时间B不得让用户提供装移机工具C不得支使用户装移机、查修中的劳务性工作D因需要进入客户房间前应先敲门或按门铃
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考题 单选题上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、（）、一张服务监督调查表。A 一台笔记本B 一张服务卡
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考题 判断题施工、维护上门服务前全面落实“五个一”，即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、一张服务卡、一张服务监督调查表A 对B 错
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考题 单选题修船进坞前，船方应准备好（　）。①坞修专用工具②船员适任证书③有关图纸资料A ①②B ①③C ②③D ①②③
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