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题目内容
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对排班改进没有影响的是()。
- A、预测来电与实际来电的差距
- B、服务水平等指标的达成
- C、存在的问题及改进的方式
- D、投诉话务量的增加
参考答案
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考题
排班基本类型包括()。A、动态式排班、静态式排班B、集权式排班、分权式排班、自我排班C、自我排班、集中式排班、分散式排班D、集权式排班、协商式排班、分权式排班E、集中式排班、分散式排班
考题
单选题排班基本类型包括( )。A
动态式排班、静态式排班B
集权式排班、分权式排班、自我排班C
自我排班、集中式排班、分散式排班D
集权式排班、协商式排班、分权式排班E
集中式排班、分散式排班
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