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在网点销售的代销产品应现场与客户当面办理,并在客户缴付资金时,出具业务办理凭证由客户确认。
参考答案
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考题
下列情形中,银行需要承担相应责任的是?()
A.甲银行向客户乙推荐了超出其风险承受能力的代销产品,乙投资后出现较大损失B.甲银行在宣传某代销产品时声称该产品为本行理财产品,保本保收益,客户乙购买后出现损失C.甲银行在销售过程中向客户乙提供了相关销售文件并提示其阅读,客户乙未阅读直接签字,后因产品风险造成损失D.甲银行与乙机构订立代销合同,乙机构派遣员工丙前往甲银行营业网点从事产品宣传推介、销售活动,丁在丙的宣传后购买了该代销产品,后因风险造成损失
考题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)28号)》,银行业金融机构应实施产品销售专区管理,某银行的下列做法正确的是:()
A、在机构网点专门区域销售自有理财产品与代销产品B、销售专区设立了明显标识,并在显著位置以醒目字体提醒客户可通过网站、查询平台或其他媒介了解产品相关信息C、新来的理财经理已考取了理财业务资格,还未参加代销业务资格考试,其正在向客户介绍本行代销的某款热销理财产品D、该行正在大力推广一代销理财产品,较为安全可靠,且收益率较高。为让客户更好的知晓该产品的特点及风险信息,特意邀请了该产品公司的推广人员在营业网点对客户进行宣讲
考题
客户主动要求了解或购买有关与衍生交易相关的投资产品时,商业银行应( )。A.向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识,然后销售B.直接销售C.向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识,并以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品D.以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品,然后销售
考题
根据《关于规范商业银行代理销售业务的通知》,下列关于销售管理的说法中,错误的是( )。A.通过营业网点代销产品的,应当在专门的区域销售,销售专区应当具有明显标识
B.应当对客户风险承受能力进行评估,确定客户风险承受能力评级
C.代销产品的宣传资料首页应配备以下文字声明“本产品由合作机构发行与管理,代销机构仅承担风险管理责任”
D.建立代销产品分类目录,明示代销产品的代销属性、发行机构等信息,不得将代销产品与存款和自身发行的理财产品混淆销售
考题
在个人理财产品销售达成阶段,销售人员应操作的内容是()。A、产品购买决策应由客户自主决定,销售人员不得强行捆绑销售,或者误导客户违背本人意愿购买B、销售人员应协助客户填写相关合同、合约和交易凭证,并引导客户到高柜(或低柜)办理缴款C、柜员和销售人员应提醒客户在适当的时候查询和确认交易结果D、销售人员应告知客户交行的相关业务信息披露途径、客户投诉途径和渠道,并告知客户可前往网点查询并打印理财产品的对账单
考题
销售人员在办理信托资金代收付业务时应注意的有()。A、销售人员不得主动向客户介绍代收付产品B、不得在网点营业大厅或柜面进行公开推介或展示相关资料C、不得公开宣传信托产品,这类产品应在客户向销售人员主动咨询后方可转介绍给信托公司相关人员D、不得向信托公司提供签约场所,不得代理信托公司与客户签订合同
考题
以下属于飞单行为(未经行内有关审批人审批准入向客户销售第三方产品)的是()。A、客户经理未经行内准入向客户销售第三方产品B、支行与信托公司签订代收付协议,向客户销售信托计划C、与客户签订理财顾问协议,向客户推介并在网点销售第三方产品D、向客户提供他行理财产品或代销产品的信息
考题
高级柜员在办理业务过程中,发现客户长期将大量资金存在活期中,经与客户沟通,发现有潜在销售机会,高级柜员应视情况将客户推荐给()完成销售A、产品销售经理B、网点客户经理C、大堂经理D、营运主管
考题
以下关于代销业务说法正确的是()A、严禁私自推介销售未经总行准入的代销产品B、严禁代客户交易、代客户持有或安排他人代客户持有代销产品;严禁通过虚假宣传、承诺收益等方式诱导客户购买代销产品C、严禁为代销产品提供直接或间接、显性或隐性担保;严禁给予合作机构及其工作人员,或者向合作机构及其工作人员收取、索要代销协议约定以外的利益D、严禁以代销产品的名义违规汇集客户资金。代销其他机构产品要在营销话术、产品资料和宣传资料中明示其代销属性,不得将代销产品与存款或自身发行的理财产品混淆销售,防止客户误认为是中国银行产品
考题
单选题客户主动要求了解或购买有关与衍生交易相关的投资产品时,商业银行应( )。A
向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识,然后销售B
直接销售C
向客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本知识,并以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品D
以书面形式确认是客户主动要求了解和购买产品,然后销售
考题
单选题基金销售人员引导客户办理开户、认购等业务手续,不能通过( )。[2016年11月真题]A
基金销售人员接受客户现金代为办理B
代销机构的销售网点C
代销机构的网上交易系统D
基金管理公司的网上交易系统
考题
单选题根据《关于规范商业银行代理销售业务的通知》,下列关于销售管理的说法错误的是( )。A
通过营业网点代销产品的,应当在专门的区域销售,销售专区应当具有明显标识B
应当对客户风险承受能力进行评估,确定客户风险承受能力评级C
建立代销产品分类目录,明示代销产品的代销属性、发行机构等信息,不得将代销产品预存款或自身发行的理财产品混淆销售D
代销产品的宣传资料首页应配备以下文字声明“本产品由合作机构发行与管理,代销机构仅承担风险管理责任”
考题
单选题高级柜员在办理业务过程中,发现客户长期将大量资金存在活期中,经与客户沟通,发现有潜在销售机会,高级柜员应视情况将客户推荐给()完成销售A
产品销售经理B
网点客户经理C
大堂经理D
营运主管
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