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银行应认真审核客户申请办理电子支付业务的基本资料，并以书面或（）与客户签订协议。
- A、信函方式
- B、电子方式
- C、合同方式
- D、口头方式
参考答案
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考题
下列关于电子支付的表述中，不符合规定的是( )。A．电子支付的当事人之间应当签订书面合同或协议B．客户办理电子支付业务应当在银行开立银行结算账户C．电子支付指令与纸质支付凭证可以相互转换，二者具有同等效力D．银行应当按会计档案的管理要求妥善保存客户的申请资料，保存期限至电子支付业务终止后10年
考题
银行应认真审核客户申请办理电子支付业务的基本资料，并以书面或电子方式与客户签订协议。银行应按会计档案的管理要求妥善保存客户的申请资料，保存期限至该客户撤销电子支付业务后（）年。A、1B、2C、3D、5
考题
各行开发涉及支付功能的分行特色业务必须遵守的风险控制要求包括（）。A、电子银行非注册客户只能办理金额低、受益人明确且可追溯的缴费业务B、电子银行对外支付应纳入总行支付限额参数的统一控制C、已申领电子银行口令卡或U盾的个人客户办理网上银行对外支付业务时，必须使用电子银行口令卡或U盾进行身份认证D、对客户身份认证的强度不得低于总行相应业务的身份认证强度
考题
客户办理电子银行注册、维护、注销等业务均需填写以下凭证（）。A、个人客户开户/变更申请表B、电子银行业务个人客户注册、变更申请表C、电子银行业务企业客户注册/维护申请表D、特殊业务申请书
考题
银行为客户办理电子银行业务注册，在审核客户身份时应做到（）。A、将客户有效身份证件与本人进行核实鉴别B、联网核查、对客户有效身份证件真伪进行鉴别C、审核业务申请表填写的内容是否完整，是否有客户本人签名D、审核客户提供的身份证必须在有效期内
考题
办理个人电子银行注册业务中网点副职应审核的要点不包括（）。A、指导客户修改电子银行登录密码B、审核柜员按要求审核客户身份C、审核申请表上打印的U盾凭证号和发放给客户的序号是否一致D、监督柜员将U盾发放给客户本人
考题
客户申请开办电子商业汇票业务的应符合以下条件（）。A、客户为企业法人或其他组织，并具备组织机构代码证B、在上海银行开立人民币单位银行结算账户C、已开通上海银行电子支付渠道，包括企业现金管理平台或企业网上银行等D、申请办理电子商业汇票承兑、贴现等授信业务的符合上海银行授信业务相关要求
考题
单选题办理个人电子银行注册业务中网点副职应审核的要点不包括（）。A
指导客户修改电子银行登录密码B
审核柜员按要求审核客户身份C
审核申请表上打印的U盾凭证号和发放给客户的序号是否一致D
监督柜员将U盾发放给客户本人
考题
单选题客户办理电子商业汇票签约业务应审核申请资料的完整性与合规性无误，与客户签订（），并在业务开通申请表上签章确认后将申请资料交经办行经办人员。A
电子银行汇票服务协议B
电子商业汇票服务协议C
电子汇票服务协议D
商业汇票服务协议
考题
多选题关于企业电子银行管理，下列说法正确的有（）.A企业注册、变更、注销电子银行服务，应向工行提出业务办理申请，工行应对客户身份进行审核。B企业电子银行业务应由企业授权办理相应电子银行业务的人员办理，工行应保存客户申请、签署的协议文本。C证书版企业网上银行不得在客户不知情的情况下为客户办理，普及版企业网上银行可以由银行放主动开通，作为附加服务为企业免费赠送。D某行为了完成任务，主动为企业办理了企业网银业务，并上门补齐了有关手续。E、为客户提供电子银行服务前，应以协议等方式与客户建立法律关系
考题
单选题在银联无卡支付业务中，办理无卡支付密码管理的业务受理不包括以下哪一项操作？（）A
客户提出修改支付密码、挂失支付密码、重置支付密码申请，营业网点业务人员提示客户需本人办理B
提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》C
要求客户出示身份证明文件原件D
营业网点人员提供空白的挂失申请单或特殊业务申请单，要求客户填写相关的申请项信息，并签字确认
考题
多选题网上银行、电话银行、手机银行业务检查应重点关注的风险因素有（）。A客户资料。主要表现为个人客户身份证件虚假、法人客户资料或印鉴虚假、无授权代理委托书或他人冒充个人、企业客户办理注册、变更和注销网银、电话银行等业务B电子银行服务协议的签订。主要表现为银行为客户办理电子银行注册业务时未与客户签订《电子银行服务协议》或柜员注册内容与《电子银行服务协议》不一致C落地业务。主要表现为受理行未配备落地业务复核人员或复核人员未对落地业务进行复核D落地业务撤单。主要表现为银行人员在客户没有主动提出撤单的情况下随意进行撤消操作，客户申请撤单未提交书面撤单申请书，书面撤单申请书无客户签字、签章，申请书未随传票装订或申请书遗失
考题
多选题在电子支付业务过程中，客户应及时向银行提出电子或书面申请的有（）。A终止电子支付协议的B客户基本资料发生变更的C约定的认证方式需要变更的D有关电子支付业务资料、存取工具被盗或遗失的
考题
多选题平安银行客户如需办理电子商业汇票贴现业务，应如何办理（）。A开立单位结算账户B开通“企业自设模式”网上银行C办理电子商业汇票签约D贴现申请人向客户经理提交贴现申请资料以及申请贴现的电子商业汇票清单
考题
多选题客户与银行签订的电子支付协议除了包括客户指定办理电子支付业务的账户名称和账号；客户应保证办理电子支付业务账户的支付能力；还应包括以下哪些内容？（）A双方约定的电子支付类型、交易规则、认证方式等B银行对客户提供的申请资料和其他信息的保密义务C银行根据客户要求提供交易记录的时间和方式D争议、差错处理和损害赔偿责任
考题
单选题以下关于个人网上银行业务的说法中错误的是（）A
柜员为客户办理开通对外转账权限、开通网上消费支付权限、追加或变更身份确认工具和重置密码等重要变更事项，必须通过验密方式验证原账户是否为客户本人所有。B
客户本人未到营业网点的情况下，柜员为客户办理网上银行注册业务，应报网点负责人审核，网点负责人审核同意的应在申请表上业务主办（或主管）签章栏签字或盖章。C
柜员办理个人网上银行注册业务，应通过复印、扫描等有效方式留存一份客户身份证件的复印件或影印件。D
业务主办（或主管）应审核申请表上打印的U盾或电子银行口令卡介质凭证号和发放给客户的介质序号是否一致。
考题
多选题下列关于《个人客户业务调整及撤销申请书》说法正确的是（）.A《个人客户业务调整及撤销申请书》供客户申请办理个人电子银行业务变更时填写。B如无特殊要求，客户均可使用《个人客户业务调整及撤销申请书》申请办理个人电子银行变更、销事项。C《个人客户业务调整及撤销申请书》与《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》不具有同等效力。D客户不能使用《个人客户业务调整及撤销申请书》办理电子银行注销事项。
考题
多选题客户办理电子银行注册、维护、注销等业务均需填写以下凭证（）。A个人客户开户/变更申请表B电子银行业务个人客户注册、变更申请表C电子银行业务企业客户注册/维护申请表D特殊业务申请书
考题
多选题客户申请开办电子商业汇票业务的应符合以下条件（）。A客户为企业法人或其他组织，并具备组织机构代码证B在上海银行开立人民币单位银行结算账户C已开通上海银行电子支付渠道，包括企业现金管理平台或企业网上银行等D申请办理电子商业汇票承兑、贴现等授信业务的符合上海银行授信业务相关要求
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