网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

客房服务员迎客时在()。

  • A、大堂
  • B、房间门口
  • C、楼层电梯口

参考答案

更多 “客房服务员迎客时在()。A、大堂B、房间门口C、楼层电梯口” 相关考题
考题 客房服务员在处理房间垃圾时为了安全必须戴手套。()

考题 在客房打扫时,如果客人作了“请勿打扰”的提示时,客房服务员不能敲门进入。A对B错

考题 客房服务员在清洁退房时,发现房间内有遗留物品,服务员可以自己留下不必上交

考题 “有事儿吗?”这是家政服务员迎客时的常用语。()

考题 客房服务员在清洁客房时,尤其是住客房时,要注意的事项有哪些?

考题 客房服务员应客人招呼进入客房时,应用()轻声扣门。

考题 客房服务员在清洁客房时,可应客人的要求关闭房门打扫。

考题 在客房打扫时,如果客人作了“请勿打扰”的提示时,客房服务员不能敲门进入。

考题 客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。A、服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B、询问客人是否可以继续整理C、确认客人是该住房的住客D、立即退出客房

考题 《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是哪项()?A、客房服务员在清洁房间时,应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层,便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。B、为确保报表填写的真实性和准确性,客房服务员在进门时应填写进门时间,其他事项在清扫完成后填写。C、客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内D、报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量,应与当日领出数相符,如有差异,应及时查明原因。

考题 在酒店客房维修协作工作中,以下操作错误的是哪项()?A、前台日班服务员接到客人报修电话时,应第一时间通报工程维护员前往维修;B、如报修项目无法修复,客房服务员应记录在《客房服务员工作报表》上,并报告客房经理;C、维修住客房时,需由客房服务员陪同工程维护员共同进入客人房间;D、报修项目维修完毕后,由报修的客房服务员负责验收与清洁。

考题 客房服务员清洁房间结束后,在《客房服务员工作报表》上应填写()等。

考题 客房服务员在使用楼层钥匙时需注意()。

考题 在客房走廊遇到客人要求开门时,服务员应()。

考题 在客房钥匙管理中,以下操作不正确的是哪项?()A、客房服务员在领用和归还钥匙时,须在《客房工作记录本》上写明时间并签名B、客房服务员若发现钥匙损坏或遗失,应及时通知前台并更换C、客房服务员的钥匙须统一用规定的蓝色挂绳连接,挂在脖子上并放在上衣胸口的袋中,不能挡住铭牌D、客房中班服务员上班时到前台领用客房区域卡,并在前台的《钥匙和对讲机领用记录本》上做好领用、归还记录

考题 客房服务员在处理客房的垃圾时为了安全必须戴手套。

考题 服务员在餐厅服务的(),要主动服务,遵守服务程序。A、全过程中B、接待时C、迎客时D、送客时

考题 在清扫客房时,房内的电话响了服务员应如何处理?

考题 客房服务员在工作间、客房或走廊时,应做到()、说话轻和动作轻。

考题 客房服务员清扫客房时,住客在房内怎么办?

考题 客房服务员正确进行迎客准备工作的前提是()。A、了解接待单位B、了解客情及服务要求C、了解接待标准

考题 客房服务员每天下班时应将填写好的“服务员工作表”和钥匙一起上交()。A、前厅总台B、客房经理C、领班D、客房中心

考题 客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。A、服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B、询问客人是否可以继续整理C、停止手中的工作,礼貌问候D、立即退出客房

考题 问答题客房服务员在清洁客房时,尤其是住客房时,要注意的事项有哪些?

考题 判断题客房服务员在清洁客房时,可应客人的要求关闭房门打扫。A 对B 错

考题 单选题客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。A 服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡B 询问客人是否可以继续整理C 确认客人是该住房的住客D 立即退出客房

考题 判断题客房服务员在处理客房的垃圾时为了安全必须戴手套。A 对B 错