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当得到客户的赞赏和感谢时,应选择以下哪种最佳方式回应()
- A、不客气,谢谢
- B、不客气,这是我应该做的,希望我做的对您有帮助
- C、我们公司一直提倡以优质服务中心
- D、谢谢您的夸奖
参考答案
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考题
从业人员应帮助客户选择最佳的借贷品种和还款方式时,需要考虑的因素有( )。
①贷款需求
②还款能力
③预期收支情况
④合理选择贷款种类和担保方式A.①②③④
B.①②③
C.②③④
D.③④
考题
当客户亲自填写资料时()A、认真核对B、核对无误后,应向客户确认并致谢,填写正确,谢谢您C、边填写,边与客户确认,表示对客户的尊重D、如遇到不认识或看不清的字时,应说明:对不起,请问这是什么字。得到回应后,应致谢
考题
以下关于面试后的感谢,不正确的是()。A、得到未被录用的通知,无需感谢B、得到未被录用的通知,表示感谢并表达入职期望C、得到被录用的通知,详细了解入职手续并致谢D、可通过手写感谢信、电子邮件或电话等方式,对招聘工作人员致谢
考题
单选题华为FusionAccess应用虚拟化场景下,客户通过如下哪种方式获取应用列表?()A
HDC根据客户端的MAC地址返回应用列表B
HDC根据客户端的IP地址返回应用列表C
HDC根据客户端的用户名返回应用列表D
HDC根据客户端的用户组名返回应用列表
考题
多选题存放同业来报记账业务中以下说法哪些是正确的。()A当收款方为我行同业客户时操作类型只能选择入账B当收款方为我行普通客户时操作类型只能选择贷方挂账C当收款方为我行同业客户时操作类型只能选择贷方挂账D当收款方为我行普通客户时操作类型只能选择入账
考题
单选题以下关于面试后的感谢,不正确的是()。A
得到未被录用的通知,无需感谢B
得到未被录用的通知,表示感谢并表达入职期望C
得到被录用的通知,详细了解入职手续并致谢D
可通过手写感谢信、电子邮件或电话等方式,对招聘工作人员致谢
考题
单选题当听到道歉或感觉自己正在被倾听时,哪种投诉旅客会很好地回应你?()A
温和型客户B
不惜血本户C
习惯性抱怨型客户D
挑衅型客户
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