考题
()主要负责酒店布草、员工制服的收发、送洗、缝补和保管工作。
A.布草房B.前厅部C.客房服务中心D.洗衣房
考题
()的直接上级是公共区域领班。
A.接线员B.缝补工C.楼层杂工D.打理工E.循环清洁工F.洗手间衣帽间服务员
考题
楼层领班是（）的直接上级。A、客衣服务员B、卫生班服务员C、台班服务员D、外墙外窗清洁工
考题
具有先进洗熨设备的饭店，（）可以是一个独立部门。A、洗衣房B、客房部C、布草房D、布件房
考题
以下哪两个部门可以归口于同一个部门主管（）。A、公共区域与客房中心B、洗衣房和布草房C、洗衣房与公共区域D、布草房与客房中心
考题
夜班领班的直接上级是（）。A、酒店公共区域主管B、楼层主管C、客房服务中心主管D、客房总监
考题
夜间服务员的直接上级是（）。A、公共区域主管B、楼层主管C、公共区域夜班领班D、客房服务中心主管
考题
餐厅前台领班的报告上级是（）。A、餐厅经理B、餐厅主管C、餐饮部经理D、前厅部经理
考题
礼宾服务主管的直接下级是：礼宾组领班（）委托代办代表。A、礼宾代表B、机场代表C、接待组领班D、预订组领班
考题
餐厅服务员的直属上级是（）。A、餐厅经理B、餐厅副经理C、餐厅总领班D、餐厅领班
考题
（）主要负责洗涤客房、餐厅布草及员工制服，并提供饭店送洗客人衣服洗烫服务。A、洗衣房B、布草房C、制服房D、洗烫房
考题
布草房领班是（）的直接上级。A、布草收发员B、洗手间衣帽间服务员C、客房服务员D、客房服务员
考题
布草房的温度一般有一定的要求，湿度最好在（）以下。A、40%B、55%C、60%D、65%
考题
布草房应定期请点布草的使用数字与损耗数字，并（）。A、及时查明原因B、及时补充缺额C、要求分清责任
考题
客房部负责统一安排、协调对客人服务工作的是（）。A、客房服务中心B、客房楼层组C、公共区域组D、布草房
考题
（）的直接上级是公共区域领班。A、接线员B、缝补工C、楼层杂工D、打理工E、循环清洁工F、洗手间衣帽间服务员
考题
布草房应对楼层和（）的布草定期盘点。A、餐厅B、客房C、前台D、卫生间
考题
（）的直接上级是洗衣房领班。A、客衣服务员B、客房服务员C、缝补工D、机烫工E、洗涤工F、手烫工
考题
布草房主要工作目标就是向（）输送合格的布草。A、客房B、餐厅C、楼层D、前台
考题
布草房的温度一般有一定的要求，温度以不超过（）为佳。A、37℃B、25℃C、20℃D、15℃
考题
布草房是（）部管辖的一个部门。A、客房B、采购C、前厅D、工程
考题
多选题夜间服务员的直接上级是（）。A公共区域主管B楼层主管C公共区域夜班领班D客房服务中心主管
考题
单选题礼宾服务主管的直接下级是：礼宾组领班（）委托代办代表。A
礼宾代表B
机场代表C
接待组领班D
预订组领班
考题
单选题以下哪两个部门可以归口于同一个部门主管（）。A
公共区域与客房中心B
洗衣房和布草房C
洗衣房与公共区域D
布草房与客房中心