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散客的最大特点是（）。

  • A、敏感好动
  • B、逗留时间短、行李简单、人数较少
  • C、行李少、要求高
  • D、人数少

参考答案

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考题 若散客人数少，导游人员可以用()方式进行讲解。A.随机讲解B.互动讲解C.聊天方式D.对话形式
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考题 行李员应如何进行散客抵店时的行李服务？
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考题 因民航原因，如安排旅客改乘其它班机，行李的运输应随旅客作相应的变更，行李运费可重新计算，（）。A、多退少补B、多不退少不补C、多不退少补D、多退少不补
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考题 散客自助游的特点包括（）。A、人数少、规模小B、自主性强，自主安排旅游行程C、自由度大D、变化大E、要求多
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考题 度假休闲旅游的特点是（）。A、多采用散客旅游方式B、消费水平高C、逗留时间较长D、参与性较差
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考题 主干家庭的特点是人数少，辈分少，家庭关系简单，成员关系密切，受外界干扰较少，容易形成教育合力。
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考题 客运站内的防御性驾驶要点有（）。A、启动车辆前，检查行李舱内行李摆放是否整齐B、检查舱门是否锁好C、清点乘客人数D、控制车速
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考题 小型企业是指资产总额或营业额较小，职工人数较少，所有权和管理权集中于少数人，小型企业具备的特征有（）。A、收入来源单一B、会计记录简单C、职工人数少D、内控有限
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考题 在带领旅游团离开机场，登车前，领队应做好的工作有（）。A、清点旅游团人数B、核实旅游团行李件数C、与行李员交接行李D、与导游员交换名片E、向旅游车司机致意
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考题 分送行李主要指的是分送散客的行李。
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考题 散客旅游与团队旅游相比，（）不是散客旅游的特点。A、批次多B、逗留时间短C、价格偏高D、零星现付
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考题 散客的特点包括（）。A、个性差异很大、饭店逗留时间较短B、消费水平相对较高、行李较少C、进出饭店频繁且无规律、消费水平相对较底D、个性差异大且逗留时间短、消费高且行李少、进出饭店频繁且无规律
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考题 普通团队的特点是（）。A、个性差异大、日程安排紧凑、服务要求快捷、准确、吃、住、玩好B、店外活动多、来去集中C、人数多、成员差异大、日程紧、店外活动多、来去集中、服务快捷、准确、吃、住、玩好D、行李较少、进出频繁且无规律、消费水平相对较高
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考题 政府代表团的特点是成员身份较高，服务要求高，（），重视礼仪、逗留时间短，店外活动多，店内活动少，要求饭店安全意识强。A、饭店档次高B、物品质量高C、招待标准高D、卫生标准高
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考题 对于那些在饭店逗留期间短、行李少、进出频繁的散客，服务员应（）。A、注意他们的行踪B、随时向前厅部提供他们的消费帐单C、提供特殊服务
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考题 离店散客行李服务中，不包括（）。A、代为客人退房B、与客人当面确认行李件数C、到客人房间取行李D、搬运行李、将行李装上车
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考题 多选题小型企业是指资产总额或营业额较小，职工人数较少，所有权和管理权集中于少数人，小型企业具备的特征有（）。A收入来源单一B会计记录简单C职工人数少D内控有限
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考题 多选题散客自助游的特点包括（）。A人数少、规模小B自主性强，自主安排旅游行程C自由度大D变化大E要求多
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考题 判断题分送行李主要指的是分送散客的行李。A 对B 错
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考题 单选题下列选项中不属于散客自助游的特点的是()。A 人数少，规模小B 自主性强，自主安排旅游行程C 导游地位高，决定权大D 要求多，变化大
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考题 判断题主干家庭的特点是人数少，辈分少，家庭关系简单，成员关系密切，受外界干扰较少，容易形成教育合力。A 对B 错
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考题 单选题对于旅游者来说，散客旅游的最大优点是（　　）。A 花费少B 时间短C 自主性强D 距离近
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考题 单选题散客旅游与团队旅游相比，（）不是散客旅游的特点。A 批次多B 逗留时间短C 价格偏高D 零星现付
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