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客房的舒适度与房间面积的大小没有太大的联系。
参考答案
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考题
( 12 ) 某宾馆中有单人间和双人间两种客房 , 按照规定 , 每位入住该宾馆的客人都要进行身份登记 , 宾馆数据库中有客房信息表(房间号, …… )和客人信息表(身份证号,姓名,来源, …… ) ; 为了反映客人入住客房的情况,客房信息表与客人信息表之间的联系应设计为A )一对一联系B )一对多联系C )多对对联系D )无联系
考题
客房服务员收到前台通知:“203房间需要送2双拖鞋”,服务员到房间门口发现该房间挂着DND牌,以下正确的操作是哪项()?A、按进出门流程敲门,为客人送拖鞋。B、报告客房经理,安排二人进入房间。C、联系前台,由前台电话与客人确认后再做处理。D、不要擅自敲门进入房间,但需做好记录。
考题
客房的一般清扫顺序为()A、VIP房→挂有“请清理房间”的客房→走客房→住客房→空房B、VIP房→挂有“请清理房间”的客房→住客房→走客房→空房C、挂有“请清理房间”的客房→VIP房→住客房→走客房→空房D、挂有“请清理房间”的客房→VIP房→走客房→住客房→空房
考题
下列说法不正确的是()。A、客房部与餐饮部工作互不相关B、客房部与餐饮部配合,做好VIP房果篮、酒水、点心的摆放C、客房部应协助餐饮部按客人要求送餐到房间D、客房部应协助房间送餐部收拾房间餐具及餐车
考题
判断题2010版饭店星级标准将客房作为饭店的核心产品,舒适度又是客房的核心。A
对B
错
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