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[异常处理明细查询]是指查询车道发生的一些异常情况，如在入口车道发生的补卡，在出口车道发生的车牌号不符、车型不符、车类不符、无卡、坏卡、（）、（）等情况的明细信息。
参考答案
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考题
MTC车道主界面显示内容中的卡内信息或查询出的入口信息(仅出口)是指()。A.收费员输入的车型、车牌、车类信息B.包括卡号、入口时间、入口车牌、入口站、经过的标识站、扣款前余额(仅储值卡)C.车道摄像机的实时视频D.显示应收通行费
考题
出口收费车道坏卡业务一般处理流程包括()。A.输入车辆信息，按【坏卡】键，按照系统提示输入通行卡卡号，按【确认】键确认，系统开始查询车辆的入口信息B.若查询成功，经司机确认，由车道软件按照查询结果计算通行费C.若查询失败则且司机能提供足够证据证明其从某个收费站上，收费员在请示信息监控中心并获同意后，根据司机提供信息选择入口站，计算通行D.若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上，应通报信息监控中心按车牌查询
考题
出口收费车道坏卡业务一般处理流程包括（）A、输入车辆信息，按【坏卡】键，按照系统提示输入通行卡卡号，按【确认】键确认，系统开始查询车辆的入口信息。B、若查询成功，经司机确认，由车道软件按照查询结果计算通行费。C、若查询失败则且司机能提供足够证据证明其从某个收费站上，收费员在请示信息监控中心并获同意后，根据司机提供信息选择入口站，计算通行。D、若查询失败则且司机不能提供足够证据证明其从某个收费站上，应通报信息监控中心按车牌查询。
考题
车辆安装了电子标签的粤通卡用户，如果在自动收费车道（ETC车道）出现异常情况被拦截，需转人工收费车道处理的，应给司机开具《收费异常处理证明》，证明上必须记下异常时费显显示的错误信息和当时的时间。
考题
在数据质量监控软件中，关于“异常数据综合查询”，下列说法中错误的是（）A、该查询可以查询到异常数据的明细信息B、该查询只能查询除经过特殊处理外的未纠正异常数据C、该查询只能根据单个条件查询D、该查询可以根据组合条件查询
考题
综合查询模块中，纳税异常情况模块包括以下（）功能。A、零申报异常情况统计B、逾期未申报情况统计查询C、入库异常变动查询D、税收管理员管户情况查询E、发票使用情况异常查询F、社保费征收情况异常查询
考题
对于丢卡或入口信息异常按联网收费区域内可达最远程计费的，收费员须将车道收费系统的（）等全部内容记录在《收费异常处理证明》上，以便调查取证及处理工作。A、异常原因B、查询情况C、处理结果D、收费站
考题
出口车辆卡不可读时，收费员在车道终端上以卡号进行查询，若司机对查询结果无疑义，按查询结果收取通行费，监控员根据监控系统弹出的异常处理情况做出记录；若司机对查询结果有疑义，收费员应通知监控员，由监控员通知入口收费站进行录象查询，并将查询结果通知收费员。
考题
收费车道收到一辆车的通行卡，但是读不出入口站信息，（）操作不合理。A、按司机所报的站点收费B、根据司机口述，按车牌查询证实入口站C、根据司机口述，按卡号查询证实D、无法查询到入口站时，按最远端收费
考题
粤价[2007]217号文附件3《高速公路丢卡或入口信息异常处理机制》规定：高速公路经营单位处理车主投诉IC卡丢失或无入口信息卡处理的案件中，可以证明该车到达过入口站的资料包括（）A、出入口流水B、车道日志C、车道抓拍图片D、车道录像
考题
查询收费车道发生的诸如收费员按违章键、线圈检测到车辆闯关、踩脚踏报警开关、收费员输入口令不符等一些比较特殊的事件时，应用的功能（）A、车辆处理明细查询B、异常处理明细查询C、车道例外明细查询D、特殊车辆明细查询
考题
当车道发生故障时，下列做法正确的是哪些？（）A、当车道发生故障时，如果有备用车道立即启用备用车道B、无备用车道且为卡机故障时，立即将其它道卡机换上使用C、当所有入口车道发生故障时，经上报同意后，应立即发放预编码卡。D、当所有入口车道发生故障时，经上报同意后，可发放临时纸卡代替通行卡
考题
ETC车辆遇异常情况，什么条件下可在相邻MTC车道处理后，在ETC车道放行。（）A、CPU卡正常，OBU异常B、CPU卡异常（CPU卡与OBU不匹配，OBU或CPU卡失效）C、CPU卡列入黑名单。
考题
出口收费员遇已读卡、无效卡时如何处理？（）A、在收费车道的电脑按以下顺序查询。B、通过IC卡号查询。若查到的车辆信息与实际车辆信息不符，再通过车辆车牌号和车型查询。C、若通过车辆车牌号和车型查询仍无法查到车辆信息，向司机询问入口站，同时通过监控员查询。D、若监控员亦无法查到车辆信息，则以司机回答的入口站为准
考题
《出口车道特殊车辆处理明细表》反映的是公务车、车辆无卡等情况，《出口车道异常处理明细表》反映的是储值卡车辆、车辆违章等情况。
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