考题
如果乘客迟到，主动联系乘客，并告知乘客可以免费等待多少分钟。（）A、5B、10C、15D、20
考题
专用校车和设有乘客站立区的公共汽车，可不在乘客门附近标明提供给予乘员（包括驾驶人）的座位数。
考题
中心站设双回路供电，并配备不小于2h在线式不间断电源。中心站设备设有可靠的（）和（）。站内设有录音电话。
考题
如果乘客迟到，司机应主动联系乘客，并告知乘客可以免费等待10分钟，10分钟后征得乘客同意司机开始计费，按照每分钟0.5元的价格进行计费。（）
考题
刘少奇同志故居向各位游客提供十项免费服务，包括免费参观、免费停车、免费提供讲解和景区导游、免费发放景区宣传资料、免费直饮水、免费提供简易药品和残疾人士用品、免费餐饮、免费洗手间、免费为基层党团组织讲授党课、团课和思想道德教育课等。
考题
由于地铁运营原因造成清客，乘客在（）可在补票/问询处（）或（）。
考题
需要单程票报销凭证的乘客，原则上在购买车票后凭所购付费车票在进站售票/问询处索取（）。
考题
站内列车信号机和调车信号机应设有灯丝监督，在信号机开放后，应不间断地检查灯丝良好状态。
考题
司机室和乘客室之间是隔开的，它中间设有一个（）。
考题
以下不属于乘客问询处理原则的是（）A、首问责任制B、准确原则C、及时原则D、公平公正原则
考题
（）系统（PIDS）在列车内通过显示终端和广播系统向乘客提供信息服务。
考题
乘客所使用的车票，不足以支付所到达车站的（）时，乘客须到补票/问询处以（）交纳本次车程费用。
考题
由于地铁运营原因造成清客，乘客在7日之内可免费在（）或（）。
考题
需要单程票报销凭证的乘客，原则上在购买车票后凭所购付费车票在（）索取报销凭证。A、出站售票/问询处B、进站售票/问询处C、出站充值窗口D、进站充值窗口
考题
乘客所使用的IC卡，不足以支付所到达车站的实际车费时，乘客须到补票/问询处（），更新车票，发售免费出站票，也可（）。
考题
车站设有（）子系统，向乘客提供各类服务信息，包括车务信息、广告信息等。
考题
注册登记查验时，对客车（专用校车和设有乘客站立区的公共汽车除外），查验是否喷涂了该车提供给乘员（不包括驾驶人）的座位数。
考题
在设有出租汽车服务站点的地方，按乘客要求提供出租汽车服务，这是（）A、预约租车服务B、包车服务C、站点服务
考题
在乘客确认订单金额并完成支付后，驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票，但约车人、乘客另有要求的除外。
考题
填空题乘客所使用的IC卡，不足以支付所到达车站的实际车费时，乘客须到补票/问询处（），更新车票，发售免费出站票，也可（）。
考题
填空题在站内设有乘客问询处和留言薄，并免费提供“（）”、“（）”和“（）”等宣传资料。
考题
填空题中心站设双回路供电，并配备不小于2h在线式不间断电源。中心站设备设有可靠的（）和（）。站内设有录音电话。
考题
填空题由于地铁运营原因造成清客，乘客在（）可在补票/问询处（）或（）。
考题
单选题需要单程票报销凭证的乘客，原则上在购买车票后凭所购付费车票在（）索取报销凭证。A
出站售票/问询处B
进站售票/问询处C
出站充值窗口D
进站充值窗口
考题
填空题乘客所使用的车票，不足以支付所到达车站的（）时，乘客须到补票/问询处以（）交纳本次车程费用。
考题
填空题需要单程票报销凭证的乘客，原则上在购买车票后凭所购付费车票在进站售票/问询处索取（）。