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某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向，造成短款20万元，经与客户沟通解释，追回20万元。该事件的风险成因是（）
- A、人员
- B、内部程序
- C、外部事件
- D、系统
参考答案
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考题
商业银行柜员在现金存取款的操作中，下列行为易造成操作风险的有（ ）。A.未能正确识别假钞
B.临时离岗时，钱箱加锁并保管好钥匙
C.无支付凭证或用内部凭证办理客户资金支付业务
D.未审核客户有效身份证件办理大额取现业务
E.未经授权办理大额取现业务
考题
商业银行柜员在现金存取款的操作中，下列行为易造成操作风险的有()。A:未能正确识别假钞B:临时离岗时，钱箱加锁并保管好钥匙C:无支付凭证或用内部凭证办理客户资金支付业务D:未审核客户有效身份证件办理大额取现业务E:未经授权办理大额取现业务
考题
某支行网点支行长因工作需要，转授权给支行主管行长，在转授权期间，支行经办柜员受理一笔500万元单位客户电汇业务，支行会计主管因突发事件无法履行授权责任，支行主管行长先代替支行会计主管进行授权后报告分行会计运营部。请分析上述操作是否合规，如存在违规按授权制度规定应如何操作。
考题
某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向，造成短款20万元，经与客户沟通解释，追回20万元。该案例属于事件类型、产品线的哪一类？（）A、执行、交割和流程管理事件，零售银行业务B、内部欺诈，零售银行业务C、执行、交割和流程管理事件，支付和结算D、内部欺诈，支付和结算
考题
以下对广东农村信用社现金错款处理的交易结果描述错误的是（）A、柜员操作“[020010]柜员长短款处理“交易进行长短款处理，经主管授权交易成功后，系统自动记录长短款会计分录、长短款业务流水，打印业务交易单B、柜员操作“[020110]柜员长短款处理冲正“交易对当天的长短款处理进行冲正，经主管授权交易成功后，系统自动记录长短款会计分录、登记原交易的冲正流水记录，打印业务交易单C、柜员操作“[021010]柜员长短款销账“交易对原长短款处理进行销账，经主管授权交易成功后，系统自动记录长短款销账会计分录，更新长短款业务流水状态，打印业务交易单D、柜员操作“[029260]手工销号“交易对原长短款处理进行销账，经主管授权交易成功后，系统自动记录长短款销账会计分录，更新长短款业务流水状态，打印业务交易单
考题
金额在等值10万元人民币以下（不含10万元）的个人存款证明，由（）签发，金额在等值10万元人民币以上（含10万元）的个人存款证明，需经（）授权并签发。（）A、柜员，有权人B、柜员，支行长C、综合柜员，有权人D、综合柜员，支行长
考题
如遇对私客户账户的大额存取要求以现金方式体现的情况，导致网点临时库存现金不足时，经办柜员填写一式两联“内部通用凭证，“业务说明”里填写：库存不足临时增加尾箱限额，注明客户姓名、账号、金额、后续取现和存现的业务类型。使用（）交易，经柜台经理授权后生成待销账。A、9004一记双讫B、7008长短款处理C、7002现金出入库D、7005柜员间
考题
客户申请办理“汇款套餐”协议相关业务时，须填写《个人汇款套餐业务协议书》（）。A、向经办柜员提供本地借记卡B、向经办柜员提供本地借记卡号和密码C、向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件D、向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件，若委托他人办理时，还须出示代理人有效身份证件
考题
柜员在受理惠农信用卡业务时，下列做法正确的是（）。A、为持卡人办理查询密码挂失B、因票箱充足，柜员为未预约的持卡人办理了20万元大额取现业务C、因驾照记载了客户身份证号码，柜员在受理业务时留存客户驾照复印件作为有效证件D、柜员要求持卡人办好书面挂失3天后办理补卡业务
考题
单选题客户申请办理“汇款套餐”协议相关业务时，须填写《个人汇款套餐业务协议书》（）。A
向经办柜员提供本地借记卡B
向经办柜员提供本地借记卡号和密码C
向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件D
向经办柜员提供本地借记卡和本人有效身份证件，若委托他人办理时，还须出示代理人有效身份证件
考题
单选题金额在等值10万元人民币以下（不含10万元）的个人存款证明，由（）签发，金额在等值10万元人民币以上（含10万元）的个人存款证明，需经（）授权并签发。（）A
柜员，有权人B
柜员，支行长C
综合柜员，有权人D
综合柜员，支行长
考题
多选题规范现金循环机吞钞清机操作，下面哪些说法正确。（）A现金循环机管理必须落实双人管理、双人操作B发现长短款时，设备管理人员通过现金循环机交易明细对账表或电子日志流水进行核对，查找差错原因C网点柜员返还客户因存款失败造成的吞钞时，应按自助设备长款处理要求进行挂账处理，销账时选择转入客户账D网点柜员返还客户因取现失败造成的吞钞时，应同时通过现金循环机取现返还功能记录客户名称及返还金额等信息
考题
单选题以下对广东农村信用社现金错款处理的交易结果描述错误的是（）A
柜员操作“[020010]柜员长短款处理“交易进行长短款处理，经主管授权交易成功后，系统自动记录长短款会计分录、长短款业务流水，打印业务交易单B
柜员操作“[020110]柜员长短款处理冲正“交易对当天的长短款处理进行冲正，经主管授权交易成功后，系统自动记录长短款会计分录、登记原交易的冲正流水记录，打印业务交易单C
柜员操作“[021010]柜员长短款销账“交易对原长短款处理进行销账，经主管授权交易成功后，系统自动记录长短款销账会计分录，更新长短款业务流水状态，打印业务交易单D
柜员操作“[029260]手工销号“交易对原长短款处理进行销账，经主管授权交易成功后，系统自动记录长短款销账会计分录，更新长短款业务流水状态，打印业务交易单
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