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质量意识是以质量为工作质量,自觉保证工作质量的意识。
参考答案
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考题
员工意识的提升可以确保工作质量,相关工作人员应知晓()A、质量方针、质量目标B、对质量管理体系有效性的贡献,包括改进质量绩效的益处C、不符合质量管理体系要求的后果D、掌握质量改进工具与方法
考题
关于质量保证的描述,正确的是()A、质量保证就是针对已发生的质量问题采取预防措施,防止复发的工作B、质量保证工作仅是各核电企业质量保证部门的工作C、质量保证工作就是对产品及服务的检验、试验、监督工作D、质量保证强调对质量活动的策划,充分体现事前控制
考题
站修作业场要开展临修车()活动,促进站修作业场加强质量管理,提高检修质量,充分调动站修职工工作积极性,自觉落实技术标准,增强安全主动防范意识。A、质量签定B、百优质量竞赛C、标准化D、零故障检验
考题
工作质量和服务质量的关系是( )。A、二者完全不同B、服务质量是各环节、各部门工作质量的综合反映C、服务质量是工作质量的保证D、服务质量是使饭店工作质量达到质量标准的重要保证E、工作质量是服务质量的保证
考题
多选题员工意识的提升可以确保工作质量,相关工作人员应知晓()A质量方针、质量目标B对质量管理体系有效性的贡献,包括改进质量绩效的益处C不符合质量管理体系要求的后果D掌握质量改进工具与方法
考题
多选题工作质量和服务质量的关系是( )。A二者完全不同B服务质量是各环节、各部门工作质量的综合反映C服务质量是工作质量的保证D服务质量是使饭店工作质量达到质量标准的重要保证E工作质量是服务质量的保证
考题
单选题对于集团2013年经营方针中“质量提升”表述不正确的是()。A
树立全员质量意识:导入内部客户观念,促进工作质量、实物质量提升;B
追求工作质量:决策层的工作质量起主导作用,管理处和执行层的工作质量起保证和落实作用,各层次、单位、岗位的工作都要扎实有效;C
全面质量管理:通过全员、全过程的参与,提升实物产品质量,全面降低售后服务索赔率。
考题
单选题在非合同环境下根据企业自身的需要也就是以企业为对象、以提高企业内部质量管理工作水平为目标的质量体系是()A
内部质量管理体系B
外部质量保证体系C
内部质量保证体系D
外部质量管理体系
考题
单选题在项目管理中,通过全员培训树立全员的质量意识,使项目的()成为项目部各项工作的指南。A
质量目标B
质量方针C
质量职责D
质量控制
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