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ATM长款必须在三个工作日内查清并返还客户（省行调账除外），账务处理完成后登记（）。
参考答案
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考题
以下关于ATM现金管理说法正确的有()。A.ATM出现差错款须及时查清，当日难以处理的，经批准，暂列其他应收(付)款科目B.客户在ATM存款的过程须置于全方位监控之下C.ATM误收假币应及时查清交还客户，并由其补全款项D.客户在ATM取款的过程须置于全方位监控之下
考题
下列关于ATM现金管理说法错误的是（）。AATM出现差错款须及时查清，当日难以处理的，经批准，暂列其他应收（付）款科目B客户在ATM存款的过程须置于全方位监控之下CATM误收假币应及时查清交还客户，并由其补全款项D客户在ATM取款的过程须置于全方位监控之下
考题
自助设备发生长款时，经清机对账后，如能确认客户交易金额及交易卡号的，（）A、及时通知客户办理来网点办理差错投诉手续后，网点根据投诉将差错账务进行调整；B、可直接发起账务调整处理，网点将长款返还客户，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理；C、可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理；D、可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账；
考题
下列关于ATM现金管理说法错误的是（）。A、ATM出现差错款须及时查清，当日难以处理的，经批准，暂列其他应收（付）款科目B、客户在ATM存款的过程须置于全方位监控之下C、ATM误收假币应及时查清交还客户，并由其补全款项D、客户在ATM取款的过程须置于全方位监控之下
考题
外卡客户在ATM上取款时没有取到现金，但账户余额扣减，经核对，建行ATM发生长款，银行正确的处理方法为（）。A、将长款直接交给客户；B、将长款直接转入客户账户；C、将长款上划分行外卡收单调账部门；D、待发卡行向建行发出调账申请。
考题
如遇客户投诉ATM取款不成功但信用卡已扣账、机构因信用卡业务而造成自助机具的长款或短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况，以下说法正确的是（）A、查询客户信用卡交易情况，同时确认柜员号项下是否确有该笔交易发生B、自助机具的长款属于存款不成功的，由自助机具所属机构进行账务调整C、机构因信用卡业务而造成自助机具的短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况，由机构自行进行账务调整D、ATM取款不成功但信用卡已扣账、且ATM长款的，由ATM所属机构将长款划至信用卡中心，由信用卡中心为客户办理原取款交易的冲正
考题
营业机构在处理省、市清算机构发起的一笔查询交易时，发现该交易长款，应当（）。A、按照接收查询的流程据实回复即可，不需要再发送长款申请B、按照接收查询的流程据实回复后，再发送一笔长款调账申请C、直接发送一笔长款调账申请，不再回复查询交易D、联系持卡人返还长款金额
考题
多选题以下营业机构发起调账申请时，需填写的申请表正确的是：（）A营业机构将ATM长款转入待处理自助设备长款账户，填写《自助设备长款业务申请表》后，发起调账申请B营业机构柜员通过与特约商户对账发现长款，指导商户填写《商户长款业务申请表》后，发起调账申请C持卡人否认原始交易向开户网点提出退单申请，营业网点指导持卡人填写《持卡人疑问交易声明书》后，发起调账申请D若商户对原始交易有异议向营业机构申请追款，营业机构指导商户填写《商户请款业务说明书》后，发起调账申请
考题
单选题营业机构在处理省、市清算机构发起的一笔查询交易时，发现该交易长款，应当（）。A
按照接收查询的流程据实回复即可，不需要再发送长款申请B
按照接收查询的流程据实回复后，再发送一笔长款调账申请C
直接发送一笔长款调账申请，不再回复查询交易D
联系持卡人返还长款金额
考题
单选题营业机构申请自助设备长款调账，事务信息内容录入正确的是：（）A
因通讯故障，ATM未吐钞，长款300元，手续费3元B
清钞发现该跨行交易长款，手续3元，申请调账C
ATM跨行交易长款，本金300元，申请调账D
ATM跨行交易长款，本金300元，手续费3元，已完成账务处理
考题
单选题以下不属于《银联差错挂账待调账清单》中的挂账账务的是：（）A
因参数未维护导致批量入账失败的特约商户交易金额B
他代本自助设备贷记调整银联差错业务中银联返还的待分配手续费C
因特约商户套用低扣率被银联发现后，向我行追偿的银联收付费D
营业机构申请ATM长款调账时，未将款项存入指定内部户导致自助设备长款上划失败的业务
考题
单选题外卡客户在ATM上取款时没有取到现金，但账户余额扣减，经核对，建行ATM发生长款，银行正确的处理方法为（）。A
将长款直接交给客户；B
将长款直接转入客户账户；C
将长款上划分行外卡收单调账部门；D
待发卡行向建行发出调账申请。
考题
单选题自助设备发生长款时，经清机对账后，如能确认客户交易金额及交易卡号的，（）A
及时通知客户办理来网点办理差错投诉手续后，网点根据投诉将差错账务进行调整；B
可直接发起账务调整处理，网点将长款返还客户，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理；C
可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理；D
可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账；
考题
单选题下列关于ATM现金管理说法错误的是（）。A
ATM出现差错款须及时查清，当日难以处理的，经批准，暂列其他应收（付）款科目B
客户在ATM存款的过程须置于全方位监控之下C
ATM误收假币应及时查清交还客户，并由其补全款项D
客户在ATM取款的过程须置于全方位监控之下
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