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对于当天查清并确认的本地卡ATM长款，原则不能向客户退回现金。
参考答案
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考题
以下关于ATM现金管理说法正确的有()。A.ATM出现差错款须及时查清，当日难以处理的，经批准，暂列其他应收(付)款科目B.客户在ATM存款的过程须置于全方位监控之下C.ATM误收假币应及时查清交还客户，并由其补全款项D.客户在ATM取款的过程须置于全方位监控之下
考题
下列关于ATM现金管理说法错误的是（）。AATM出现差错款须及时查清，当日难以处理的，经批准，暂列其他应收（付）款科目B客户在ATM存款的过程须置于全方位监控之下CATM误收假币应及时查清交还客户，并由其补全款项D客户在ATM取款的过程须置于全方位监控之下
考题
自助设备长款采用有卡存款的方式处理，是指客户（）的情况下，对于系统内本地卡，可将已核实长款存入（）中，网点业务主管或负责人审核并签字确认。A、在现场B、客户原卡C、不在现场D、客户指定卡
考题
下列关于ATM现金管理说法错误的是（）。A、ATM出现差错款须及时查清，当日难以处理的，经批准，暂列其他应收（付）款科目B、客户在ATM存款的过程须置于全方位监控之下C、ATM误收假币应及时查清交还客户，并由其补全款项D、客户在ATM取款的过程须置于全方位监控之下
考题
现金错款的处理原则：（）A、长款不寄库、短款不空库、不以长补短B、处理现金长短款，可以将一年内发生的不明原因错款在年末进行核销C、工作中，发现长短款，立即向运营经理或内控经理汇报并采取措施组织查找。D、当天发生的长短款按现金错款处理规定及审批程序，列入“待处理出纳现金长款”或“待处理出纳现金短款”科目挂账待查。
考题
若ATM清机发现长款，核实后发现属于无卡交易产生的长款，正确的处理是（）A、只能退交易对方账户B、网点根据客户提供的资料，无需再进行审核，直接退客户现金C、在网点审核客户信息并调阅监控资料审核无误后，可以退回客户本人D、以上说法均错误
考题
对于因存、取款或因机具造成的长款，自助设备管理员必须根据自助设备流水日志与ATM交易流水清单勾对结果进行确认，再由双人核对钞箱现金，经会计主管审核后，将款项转入（）科目。A、其他应付款B、个人久悬未取款项C、其他待付结算款D、待处理ATM长款
考题
外卡客户在ATM上取款时没有取到现金，但账户余额扣减，经核对，建行ATM发生长款，银行正确的处理方法为（）。A、将长款直接交给客户；B、将长款直接转入客户账户；C、将长款上划分行外卡收单调账部门；D、待发卡行向建行发出调账申请。
考题
以下属于特殊类暂付暂收款项的是（）A、柜台现金的待查明原因长款（8421001柜员现金长款账户）B、ATM钞箱异常长款暂收账户（8421048ATM钞箱长款暂收账户）C、ATM钞箱异常短款，批准后暂付资金7414018ATM钞箱短款暂付账户D、柜台现金的待查明原因短款（7419001柜员现金短款账户）
考题
如遇客户投诉ATM取款不成功但信用卡已扣账、机构因信用卡业务而造成自助机具的长款或短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况，以下说法正确的是（）A、查询客户信用卡交易情况，同时确认柜员号项下是否确有该笔交易发生B、自助机具的长款属于存款不成功的，由自助机具所属机构进行账务调整C、机构因信用卡业务而造成自助机具的短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况，由机构自行进行账务调整D、ATM取款不成功但信用卡已扣账、且ATM长款的，由ATM所属机构将长款划至信用卡中心，由信用卡中心为客户办理原取款交易的冲正
考题
单选题若ATM清机发现长款，核实后发现属于无卡交易产生的长款，正确的处理是（）A
只能退交易对方账户B
网点根据客户提供的资料，无需再进行审核，直接退客户现金C
在网点审核客户信息并调阅监控资料审核无误后，可以退回客户本人D
以上说法均错误
考题
多选题对于现金长短款的帐务处理，正确的有（）A发现现金长款，当天不能查明的，经行长或会计主管审核后在“其他应付款”列账待查，不准溢库B发现现金长款，当天不能查明的，经行长或会计主管审核后在“其他应收款”列账待查，不准溢库C发现现金短款，当天不能查明原因的，应经行长或会计主管同意在“其他应付款”列账待查，不准空库D发现现金短款，当天不能查明原因的，应经行长或会计主管同意在“其他应收款”列账待查，不准空库
考题
多选题现金错款的处理原则：（）A长款不寄库、短款不空库、不以长补短B处理现金长短款，可以将一年内发生的不明原因错款在年末进行核销C工作中，发现长短款，立即向运营经理或内控经理汇报并采取措施组织查找。D当天发生的长短款按现金错款处理规定及审批程序，列入“待处理出纳现金长款”或“待处理出纳现金短款”科目挂账待查。
考题
单选题外卡客户在ATM上取款时没有取到现金，但账户余额扣减，经核对，建行ATM发生长款，银行正确的处理方法为（）。A
将长款直接交给客户；B
将长款直接转入客户账户；C
将长款上划分行外卡收单调账部门；D
待发卡行向建行发出调账申请。
考题
单选题下列关于ATM现金管理说法错误的是（）。A
ATM出现差错款须及时查清，当日难以处理的，经批准，暂列其他应收（付）款科目B
客户在ATM存款的过程须置于全方位监控之下C
ATM误收假币应及时查清交还客户，并由其补全款项D
客户在ATM取款的过程须置于全方位监控之下
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