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大堂经理在营业后需要做的有()。

  • A、组织召开夕会并对当日业绩进行通报
  • B、维护存量客户,为老客户发送近期资讯
  • C、填写《潜在贵宾客户推荐表》
  • D、营业后查看客户服务评价情况,并对相关情况进行总结分析

参考答案

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考题 营业网点对大堂经理的管理职责不包括:()。 A、负责本网点大堂经理日常的管理B、组织大堂经理参与网点各项营销活动C、监督、检查大堂经理服务质量和工作状况D、直接从外界招聘大堂经理

考题 营业中巡检是指()A.由大堂经理对现金区、非现金区、自助服务区、贵宾区环境情况的巡检B.由网点负责人或大堂经理完成,时间在客户办理业务高峰期后,每天最少一次C.由大堂经理执行,时间在网点营业结束后,巡检的目的是整理营业结束后的服务现场

考题 营业结束后,巡检是由大堂经理执行,时间在网点营业结束后,巡检的目的是整理营业结束后的服务现场。判断对错

考题 论述大堂经理在营业前、营业中、营业后的工作流程?

考题 大堂经理在营业后需要做的有( )A.组织召开夕会并对当日业绩进行通报B.维护存量客户,为老客户发送近期资讯C.填写《潜在贵宾客户推荐表》D.营业后查看客户服务评价情况,并对相关情况进行总结分析

考题 下列关于配备大堂经理的说法正确的是() A、各市县行社中心城镇所在地营业网点必须配备专职大堂经理B、乡镇营业网点可设置兼职大堂经理C、县城所在地营业网点至少需要配备兼职大堂经理D、各级行社营业部可以不配备专职大堂经理

考题 关于如何落实大堂经理制度,下列说法正确的是() A、各市县行社每个网点均必须配备专职大堂经理B、县级行社营业部必须配备专职大堂经理C、乡镇营业网点必须配备专职大堂经理D、市区、县城所在地的营业网点可以配备兼职大堂经理

考题 大堂经理要做到主动招呼、热情接待,客户步入营业大厅时,在客户视线()米内主动上前询问、引导。 A、1B、2C、3D、4

考题 银行营业网点大堂经理针对客户的各类咨询要做到“八字”原则。

考题 按大堂经理营业前工作流程的规定,大堂经理在完成第一次巡查后,应根据详细的检查情况填制《营业现场巡视记录表》,并及时将发现的问题反馈给网点负责人。

考题 按大堂经理营业中工作流程的规定,大堂经理需在按照巡检表内容,在业务高峰期进行第三次巡检。

考题 大堂经理每天主要在()实施三巡检。A、营业前B、营业中C、营业结束后D、营业结束前

考题 根据大堂经理岗位配置要求,大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源,可配备相当于网点()的员工担任大堂经理。

考题 综合化网点需明确AB角的岗位有()。A、营运主管B、产品经理C、客户经理D、大堂经理

考题 按大堂经理对特殊事件处理流程的规定,当有未获得同意的客户在营业厅私自录像时,大堂经理应立即阻止。

考题 在VIP的接待中,在大堂值班经理检查后,()需再进房巡视一遍,以确保万无一失。

考题 按照大堂经理岗位配置要求,大堂经理岗位需明确由专人担任,如其他岗位兼职履行岗位职责的需坚持()原则。A、销售岗位员工担任B、大堂经理助理担任C、大堂经理以上职务岗位兼岗D、大堂经理以下职务岗位兼岗

考题 网点大堂经理营业前准备中自查整理,需提前10分钟上岗。

考题 大堂经理每天必做的巡检工作是在(),都要严格按照《平安银行大堂经理巡检表》中各项内容对营业环境进行巡检。A、营业前、营业中B、营业中、营业结束后C、营业前、营业中和营业结束后

考题 下列关于华夏银行支行营业部岗位设置的说法正确的是()A、设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经岗B、设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经理角色。C、设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理角色。D、设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理岗。

考题 单选题关于如何落实大堂经理制度,下列说法正确的是()。A 各市县行社每个网点均必须配备专职大堂经理B 县级行社营业部必须配备专职大堂经理C 乡镇营业网点必须配备专职大堂经理D 市区、县城所在地的营业网点可以配备兼职大堂经理

考题 判断题银行营业网点大堂经理针对客户的各类咨询要做到“八字”原则。A 对B 错

考题 单选题大堂经理要做到主动招呼、热情接待,客户步入营业大厅时,在客户视线()米内主动上前询问、引导。A 1B 2C 3D 4

考题 填空题根据大堂经理岗位配置要求,大堂经理要能够有效管理营业厅各岗位销售人员、调动营业厅各类服务资源,可配备相当于网点()的员工担任大堂经理。

考题 判断题网点大堂经理营业前准备中自查整理,需提前10分钟上岗。A 对B 错

考题 单选题下列关于华夏银行支行营业部岗位设置的说法正确的是()A 设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经岗B 设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经理角色。C 设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理角色。D 设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理岗。

考题 多选题下列关于配备大堂经理的说法正确的是()。A各市县行社中心城镇所在地营业网点必须配备专职大堂经理B乡镇营业网点可设置兼职大堂经理C县城所在地营业网点至少需要配备兼职大堂经理D各级行社营业部可以不配备专职大堂经理