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如果银行本身没有不当行为,银行客户的不当行为会不会导致对银行声誉的影响?()
- A、可能会
- B、一定会
- C、两者没有联系
- D、不会
参考答案
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考题
按照《银行业金融机构从业人员行为管理指引》的规定,银行业金融机构从业人员行为管理应以风险为本,重点防范从业人员不当行为引发的()、()、()和()等各类风险。
A、信用风险B、流动性风险C、操作风险D、声誉风险
考题
下列选项中,关于声誉风险的表述不正确的有( )。A.声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险
B.重大声誉事件是指引发商业银行声誉风险的相关行为或事件
C.声誉事件是指造成银行业重大损失、市场大幅波动、引发系统性风险或影响社会经济秩序稳定的事件
D.商业银行通常将声誉风险看做是对其利润最大的威胁E.商业银行应建立和制定声誉风险管理机制
考题
某银行销售人员在向客户推荐银行产品时,向客户特别强调同类产品历史年收益率最高为25%,暗示肯定会达到该收益目标,并强调该产品没有风险,对该行为评价正确的是( )。A.该人员为了完成销售目标,对银行有利,因此正确
B.没有做到向客户充分提示风险
C.历史年收益率达到过25%,因此他的做法没有违规
D.以上均不正确
考题
银行从业人员由于不当使用或泄露客户信息和银行技术信息,给客户造成损失或侵害客户利益,破坏银行声誉。则银行员工违反了银行业从业基本准则关于( )的要求。
A.诚实信用
B.勤勉尽职
C.保护商业秘密与客户隐私
D.专业胜任
考题
根据《中国农业银行个人理财产品销售管理办法(试行)》,以下哪些行为属于不当销售()A、没有根据每个投资者的风险属性销售与之相匹配的产品B、没有充分地向投资者揭露风险,从而造成投资者经济损失的销售行为C、没有充分了解客户家庭组成情况D、没有充分了解客户业务办理习惯
考题
关于声誉风险,下列说法正确的是()。A、声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关方对商业银行负面评价的风险B、商业银行通常将声誉风险看做是对其经济价值最大的威胁C、几乎所有风险都可能影响商业银行的声誉D、声誉风险是一种特殊的操作风险
考题
根据《银行业金融机构从业人员行为管理指引》(银监发〔2018〕9号),银行业金融机构从业人员行为管理应以风险为本,重点防范从业人员不当行为引发的()等各类风险。A、信用风险B、流动性风险C、操作风险D、声誉风险
考题
以下哪些属于重要空白凭证业务的声誉风险()。A、因重空被盗造成客户资金损失,导致银行面临法律诉讼B、因重空被盗造成客户资金损失,导致银行面临监管处罚C、因重空被盗造成客户资金损失,导致客户对银行信任度下降D、因重空被盗造成客户资金损失,导致银行声誉受到严重损害
考题
单选题电子银行()风险是指因银行经营决策失误、决策执行不当或对行业变化应对不当等因素,导致电子银行业务收益或资本形成现实或长远的不确定性或损失。A
战略风险B
操作风险C
声誉风险D
技术风险
考题
判断题声誉危机管理规划只有在银行发生声誉危机时才会发生作用,没有发生声誉危机时,声誉危机管理规划不会给商业银行创造附加价值。( )A
对B
错
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